Künstliche Intelligenz nur ein Hype oder die Zukunft?

Die Welt des Marketings befindet sich in einem ständigen Wandel, und Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren einen großen Einfluss auf die Branche genommen. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, lies unbedingt weiter! In diesem Blogbeitrag bekommst du einen kurzen Überblick darüber, was KI ist, wie es im Marketing vorteilhaft eingesetzt wird und welche Grenzen es mit sich bringt.

? Was ist Künstliche Intelligenz?

Der Begriff künstliche Intelligenz ist in aller Munde. Unter den KI-Forschern gibt es keine einheitliche Definition für den Begriff KI. Viele neigen dazu, KI als Sammelbegriff für Begriffe wie digitale Transformation, Natural Language Processing (NLP), Bots usw. zu verwenden. Bei KI geht es primär um den Erwerb von kognitiven Fähigkeiten, die menschlicher Intelligenz zugeschrieben werden können. KI wird in unterschiedliche Disziplinen eingeteilt. In der untenstehenden Abbildung sind gängige Disziplinen aufgeführt, die im Marketing verwendet werden.

?Einsatz von KI im Marketing

? Automatisierung von Marketing-Inhalten

Die Anwendung von GPT-Modellen stellt für Marketing-Agenturen eine bedeutende Entwicklung dar, da sie ihnen dabei hilft, qualitativ hochwertige Texte zu erstellen, die nur schwer von menschlich geschriebenen Texten zu unterscheiden sind. Durch den Einsatz dieser Technologie können Marketing-Agenturen ihre Ressourcen effizienter nutzen und Zeit sparen, indem sie die Erstellung von Inhalten automatisieren. Dies ermöglicht es ihnen, mehr Inhalte in kürzerer Zeit zu produzieren und ihre Marketingstrategien schnell und effektiv umzusetzen. Mit GPT-Modellen können Marketing-Agenturen einzigartige und ansprechende Inhalte erstellen, die ihre Zielgruppen beeindrucken und langfristige Geschäftsbeziehungen fördern.

? Customer Insights & Personalisierung von Werbebotschaften

Durch die Verwendung von Machine-Learning-Modellen können Marketing-Agenturen enorme Datenmengen analysieren, um zu verstehen, was Kunden wollen und was nicht. Auf Basis dieser Erkenntnisse können sie personalisierte Werbebotschaften erstellen, die auf den individuellen Bedürfnissen und Interessen von Kunden basieren. Dies hat einen positiven Einfluss auf die Conversion-Raten und Kundenbindung.

? Content Creation

Es wird oft nicht erkannt, wie hilfreich automatisierte Content-Erstellung sein kann. Mithilfe von Algorithmen können öffentlich zugängliche Internet-Daten analysiert und automatisch in Infografiken umgewandelt werden. Dadurch können Entwicklungen in verschiedenen Branchen oder Marktsegmenten sowie neue Themen aufgezeigt werden. Die Technologien der Computerlinguistik und Natural Language Generation werden verwendet, um Texte zu erstellen, die auf Zahlen und Fakten basieren.

? Lead Prediction und Profiling

Mithilfe von künstlicher Intelligenz können Unternehmen potenzielle Kunden automatisch identifizieren und analysieren. Dazu werden die verschiedenen Eigenschaften von Unternehmen in digitale Signaturen* umgewandelt. Diese Daten ermöglichen es der künstlichen Intelligenz, vorherzusagen, welche neuen Kunden im Internet gefunden werden können. Dadurch können Unternehmen auch besser abschätzen, wann und wie sie mit potenziellen Kunden kommunizieren sollten, um ihre Verkaufschancen zu erhöhen. Beispielsweise können Hinweise gegeben werden, ob man am besten über Xing oder LinkedIn kommunizieren sollte.

*Eine digitale Signatur ist ein Profil in dem Informationen über ein Unternehmen zusammengefasst werden.

? Automatische Übersetzung von Marketing-Inhalten

GPT-Modelle können auch bei der automatischen Übersetzung von Marketing-Inhalten in verschiedene Sprachen helfen. Dadurch können Marketing-Agenturen ihre Reichweite auf globale Zielgruppen ausweiten, ohne dass zusätzliche Ressourcen für die Erstellung von Inhalten in verschiedenen Sprachen erforderlich sind.

? Search Engine Optimization (SEO)

Durch die Integration von KI in die SEO-Strategie können Website-Betreiber qualitativ hochwertigen Inhalt generieren, der auf bestimmte Keywords und Themen ausgerichtet ist. Die von GPT generierten Texte sind auf die Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten, was dazu beitragen kann, dass die Inhalte besser von Suchmaschinen erkannt werden und eine höhere Platzierung in den Suchergebnissen erhalten. Darüber hinaus können ansprechende und interessante Inhalte, die von GPT generiert wurden, die Nutzererfahrung verbessern und zu einer höheren Verweildauer auf der Website führen, was wiederum die Absprungrate reduziert und die Nutzersignale verbessert. Zusammenfassend kann GPT eine wertvolle Ergänzung für jede SEO-Strategie sein, um qualitativ hochwertige Inhalte zu generieren, die die Sichtbarkeit der Website erhöhen und den Traffic steigern.

? Die Grenzen von KI in der Marketingindustrie

Obwohl KI viele Vorteile für die Marketingindustrie bietet, hat sie ihre Grenzen.

? Menschliche vs. künstliche Intelligenz

KI kann nicht das strategische Denken oder das kreative Konzeptualisieren von Marketingkampagnen vollständig ersetzen, die menschliche Intelligenz und Erfahrung erfordern. GPT kann auch nicht vollständig den menschlichen Schreibstil und die persönliche Note von Marketinginhalten replizieren, was für eine effektive Kommunikation mit der Zielgruppe von entscheidender Bedeutung ist.

? Körpersprache, Ethik und Sprachbeschränkungen

Darüber hinaus hat KI Schwierigkeiten bei der Verarbeitung von kulturellen Nuancen, Humor und Ironie, die in einigen Marketinginhalten eine wichtige Rolle spielen können. GPT zum Beispiel kann keine menschlichen Gesichtsausdrücke oder Körpersprache interpretieren und daher nicht auf visuelle Signale reagieren. Es kann keine ethischen oder moralischen Entscheidungen treffen, da es nur auf der Grundlage von Daten und Algorithmen arbeitet und kein moralisches Urteilsvermögen hat.