Marketingideen für kleine Hotelbetriebe: Kommunikation über Nachhaltigkeitsmassnahmen

Nachhaltigkeit ist ein Thema, das in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen hat. Immer mehr Hotelgäste sind sich der nachhaltigen Massnahmen bewusst, die von den Hotels, in denen sie übernachten, ergriffen werden. Die Hotels erkennen zunehmend, wie wichtig es ist, umweltfreundliche Praktiken umzusetzen. Der Fokus auf eine nachhaltige Entwicklung zieht nicht nur mehr Buchungen an, sondern schärft auch das Bewusstsein von Privatpersonen und anderen Unternehmen.

Warum sollten Hotels über Nachhaltigkeit kommunizieren?

Gäste schätzen Ehrlichkeit und Offenheit in Bezug auf Nachhaltigkeitsbemühungen. Indem das Hotel seine umweltfreundlichen Initiativen transparent diskutiert, schafft es Vertrauen bei den Gästen und zeigt sein Engagement für die Minimierung des ökologischen Fussabdrucks. Im wettbewerbsorientierten Gastgewerbe ist Nachhaltigkeit ein Unterscheidungsmerkmal. Wenn Hotels ihre grünen Initiativen kommunizieren, heben sie sich von der Konkurrenz ab und kommen bei umweltbewussten Reisenden, die aktiv nach umweltfreundlichen Unterkünften suchen, gut an. Viele Gäste übersehen möglicherweise die Umweltauswirkungen ihrer Reiseentscheidungen. Indem Hotels Einzelheiten über ihre Nachhaltigkeitsmassnahmen mitteilen, unterstreichen sie nicht nur ihr Engagement für den Planeten, sondern klären ihre Gäste auch auf und motivieren sie, sich während ihres Aufenthalts und darüber hinaus umweltbewusster zu verhalten.  

Wie kommuniziert man Nachhaltigkeitsmassnahmen?

Um die Nachhaltigkeitsmassnahmen des Hotels zu verstärken, sollten in die verschiedenen Aspekte der Gästeerfahrung und -interaktion integriert werden:

• Die Website und die Sozialen Medien bieten sich hervorragend an, um das Engagement für Nachhaltigkeit zu präsentieren. Auf der Webseite kann eine eigene Rubrik aufgebaut werden, die Initiativen wie zum Beispiel Energieeinsparung, Abfallreduzierung und Partnerschaften für Umweltprojekte.
• In den Gästezimmern sollten Informationen über die umweltfreundlichen Praktiken in Materialien wie zum Beispiel Willkommenspakete, Zimmerverzeichnisse und Broschüren integriert werden. So wird sichergestellt, dass die Gäste während ihres Aufenthalts über die Nachhaltigkeitsbemühungen informiert sind.
• Den Mitarbeitenden sollte eine Schulung zu den Nachhaltigkeitsinitiativen gegeben werden, damit sie diese effektiv an die Gäste weitergeben können. Sie sollten ermutigt werden, Gespräche über die Umweltbemühungen des Hotels anzustossen, und bereit sein, auf eventuelle Fragen der Gäste einzugehen.
• Die Beteiligung der Gäste kann durch interaktive Erlebnisse rund um das Thema Nachhaltigkeit verbessert werden. Dazu gehören umweltfreundliche Führungen, Recycling-Programme oder Möglichkeiten zur freiwilligen Mitarbeit bei lokalen Umweltorganisationen, um den Gästen die Möglichkeit zu geben, sich aktiv an den Nachhaltigkeitsinitiativen zu beteiligen.