Konsumgewohnheiten haben sich durch die Digitalisierung drastisch verändert. Produkte sind vergleichbar, sofort verfügbar und der Kunde ist schnell mal zufrieden. Doch wo bleibt da die Kundenbegeisterung? „Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen“ – diese Aussage im Leitbild einer Autogarage prangt in grossen Lettern im unordentlichen Showroom, gleich …
Bewegen wir uns durch die immer grössere Vernetzung auf etwas zu, was wir nicht mehr kontrollieren können oder wollen? Hinterfragt keiner die Möglichkeiten und Interpretation anhand von Gesundheitsdaten den Homo sapiens weiter zu entschlüsseln? Potential: Der eHealth Markt 2017 wurde der eHealth Markt mit 40,82 Mrd. USD bewertet. 2023 wird …
Liberating Stuctures – noch nie gehört? Wir vom CAS CDO ebenfalls nicht. «Wird es ein «gschpürsch-mi» Tag?», dachte ich. Nein, weit gefehlt! Wir durften einen ganzen Tag erleben, wie mit einfachen Strukturen die Zusammenarbeit gefördert wird und vor allem auch Spass macht. Weiter auch jedes Teammitglied zur Lösungsfindung integriert wird. …
Noch nie vom quartären Sektor gehört? Nicht so schlimm, folgend eine kurze Einführung und Einordnung des neuen Wirtschaftstreibers. Die bekannten Wirtschaftssektoren Wer kennt sie schon nicht, die drei bekannten Wirtschaftssektoren: Primärer Sektor: Landwirtschaft Sekundärer Sektor: Industrie und Gewerbe Tertiärer Sektor: Dienstleistungen Folgt man gängiger Fachliteratur, lässt sich das BIP (Bruttoinlandsprodukt) …
KMU Familienunternehmen basieren auf Tradition, Geschichte und ihren Werten. Digitalisierung verlangt hingegen Kannibalismus, Disruption, neue Strukturen und Prozesse. Herausforderungen/Behauptungen für KMU In einem KMU sind „economies of scale“ schwierig zu erreichen und oft sind sie in einer Nische tätig. KMU’s sind knapp an Ressourcen, welche sich um neue Themen kümmern …
Memento mori – Sei dir der Sterblichkeit bewusst. Mit dem Tod verschwindet unser analoges Dasein von dieser Welt. Wie aber sieht es mit unseren digital angehäuften Datenspuren aus? Das nachfolgende Erlebnis hat mich aufgerüttelt. ____ Es ist ein stark bewölkter Herbstabend im November, kurz vor halb sieben beginnt es zu …
Mein erster CAS Chief Digital Officer Schultag nach fast 10 Jahren wieder einmal was geistiges, intellektuelles mit Zukunft Chancen im heutigen Arbeitsmarkt zu studieren und neue interessante Leute kennen zu lernen. Also ab zur neuen Hochschule Luzern für Informatik in Rotkreuz, 6 Minuten zu Fuss von meiner Wohnung. Neues Gebäude …
