KMU goes digital

Gestalten Sie Ihre KMU zukunftsweisend!   Sie fragen sich, wieso Sie die gut laufenden Betriebsstrukturen ändern sollten? Schliesslich funktionieren alle Prozesse reibungslos, Sie pflegen gute Kundenbeziehungen und der Umsatz wächst stetig. Zudem sind die Kosten für die Digitalisierung exorbitanter Natur?

Chatbots und Live Chats – Zukunft des Kundenservice?

In der heutigen digitalen Welt spielen effiziente Kommunikationsmittel eine immer wichtigere Rolle, insbesondere im Kundenservice. Nebst den traditionellen Kommunikationsmitteln stehen zwei Technologien im Zentrum: Chatbots und Live Chats. Beide bieten einzigartige Vorteile, bringen jedoch auch spezifische Herausforderungen mit sich. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die richtigen Kommunikationsmittel zu definieren, um …

Evolution der Zusammenarbeit: 3 agile Organisationsstrukturen im Fokus

In einer sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt ist die richtige Organisationsstruktur entscheidend für den Erfolg. Ich beleuchte in diesem Beitrag moderne Strukturen, die als zeitgemäss und erfolgreich gelten. Drei Organisationsformen stehen im Fokus: flache Hierarchien, Matrixorganisation und agile Prinzipien. Jedes Modell bringt einzigartige Vorteile mit sich, die nicht nur die Effizienz …

Wie real ist Bergsteigen in Virtual Reality?

Als Hobby Bergsteiger (immerhin 12 Viertausender) und Technik-Nerd hat mich diese Fragen schon seit ich die ersten Virtual Reality Headsets gesehen habe interessiert. Ist es möglich das Glückgefühl, wenn man auf dem Gipfel steht, das Adrenalin während man eine steile Bergflanke empor steigt so zu simulieren, dass eine echte Erfahrung …