Agile Transformation – der Schlüssel zum Erfolg?

Die heutige Geschäftswelt ist einem ständigen Wandel unterworfen, geprägt von schnellen Veränderungen, unsicheren Marktbedingungen und zunehmender Komplexität. In diesem dynamischen Umfeld haben die Unternehmen erkannt, dass traditionelle, starre Strukturen, Geschäftsmodelle und Arbeitsweisen oft nicht mehr ausreichen, um effektiv zu agieren. Es stellt sich die Frage, ob die agile Transformation der …

Agilität im Call Center: Schlüsselmethoden für Effizienz und Kundenzufriedenheit

Die Call Center Industrie ist seit jeher einem permanent hohen Anpassungsdruck ausgesetzt: Kosteneffizienz, neue Technologien sowie ändernde Kunden- und Mitarbeiterbedürfnisse führen zu steten Veränderungen in den Call Centern.   In diesem Blog werde ich den Nutzen agiler Methoden in klassisch organisierten Call Centern aufzeigen und neue Anwendungsfelder identifizieren – dies …

Erfolgsfaktoren der Organisationsentwicklung

Organisationen sind heutzutage einem äusserst dynamischen Marktumfeld ausgesetzt. Die Digitalisierung erhöht massiv die Geschwindigkeit, in welcher sich Organisationen weiterentwickeln und neuen Marktanforderungen anpassen müssen. Doch wo liegen die Grenzen einer Organisationsentwicklung, wenn die Unterstützung des Managements fehlt? In diesem Blog möchte ich ausführen, weshalb die Unternehmenskultur und die agile Transformation …

Ältere Mitarbeitende in der agilen Transformation – passt das?

Ältere Mitarbeitende gelten in der agilen Transformation gemeinhin als besondere Herausforderung. Entgegen dieser weit verbreiteten Meinung sind sie in diesem Prozess jedoch äusserst wichtig und wertvoll. Eine Auswahl von Argumenten aufgrund eigener Beobachtungen, Erfahrungen und Diskussionen zeigt, wieso ältere Mitarbeitende entscheidend zum Gelingen der agilen Transformation beitragen.

AI trifft auf Agile: Chance oder Wunschdenken?

In der heutigen Welt schreitet die technologische Entwicklung schnell voran. Künstliche Intelligenz (AI) nimmt immer öfters Platz ein im Arbeitsalltag, sei dies für Analysen, Prognosen oder Automatisierungen. Gleichzeitig halten agile Methoden immer mehr Einzug in Unternehmen mit dem Ziel, flexibler und schneller auf Markt- und Kundenbedürfnisse reagieren zu können. Liegt …

Die Magie der Agilität und rettet sie unsere Unternehmen?

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt suchen viele Unternehmen nach magischen Lösungen, die ihre Herausforderungen wie von Zauberhand über Nacht lösen sollen. Kann und wird Agilität jegliche Probleme in Unternehmen lösen? Meine Erfahrungen zeigen, dass Agilität oftmals gleich gesetzt wird mit der Idee alles tun und lassen zu können, was für …

Vernetztes Wohnen: Smarthome-Innovationen mit Matter?

Im Smarthome Umfeld gibt es schon länger so viele verschiedene Protokolle und Kommunikationsmöglichkeiten, da den Überblick zu haben bzw. immer die passenden und kompatiblen Geräte zu kaufen ist eine echte Herausforderung. Matter wurden vor gut einem Jahr veröffentlicht, um in diesem Chaos etwas Ordnung zu schaffen. Doch wer steckt da …