Vertrauen durch Verständlichkeit in der Finanzkommunikation

In den letzten Jahren haben Medienkonsumentinnen und -konsumenten mehr von der Finanzwelt mitbekommen als in der Zeit vor der Finanzkrise. Verstehen sie aber auch, wie die Krise zustande kam und wie unser Finanzsystem funktioniert? Über komplexe Sachverhalte zu reden / schreiben ist anspruchsvoll und die Finanzkommunikation muss im Bezug auf Verständlichkeit verschiedene Hürden überwinden. Es geht auf Ende Jahr zu. Und während die einen auf das Vergangene zurück blicken, analysieren die anderen bereits das Kommende. Schon wird darüber spekuliert, welche …

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Die Unverständlichkeit von Politiksprache

Wir sind davon abhängig, dass wir die Welt um uns herum verstehen und deuten können. Insbesondere besteht – zumindest in demokratischen Gesellschaften – auch der Anspruch, die Politik und die Sprache von Politikerinnen und Politikern zu verstehen. Während bei Naturvölkern das Verstehen von Vorgängen in der Natur im Zentrum steht, hängt für viele Menschen in sog. modernen Zivilisationen das Verstehen vor allem von der menschlichen Sprache und in diesem Sinne von der Verständlichkeit von (mündlichen und schriftlichen) Texten ab. Beispielsweise …

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