Agilität & IT Service Management – Freunde?

Im IT Service Management (ITSM) hat sich das ITIL Framework zum De-facto-Standard entwickelt und hat in vielen Unternehmen dazu beigetragen, dass ein pragmatisches Service Management teilweise durch eine bürokratische IT verdrängt wurde. Dabei wird ITIL häufig als starre Anleitung missverstanden. Agilität und ITSM-Methoden müssen jedoch kein Widerspruch sein. ITIL 4 …

Datenschutzkonform dank Records Management

Ein Records Management dient der systematischen Verwaltung geschäftsrelevanter Dokumente und ist hilfreich bei der Einhaltung rechtlicher Vorgaben (Bild: Pixabay) Ernst Platz, Rechtsanwalt, aus dem CAS Data Privacy Officer Das ungerechtfertigte Horten von Personendaten ist eine verbreitete Unsitte, welcher das Datenschutzgesetz einen Riegel schieben will. Im Spannungsfeld zwischen der Pflicht, nicht …

(Un-)Wichtige Daten?

Ich habe nichts zu verbergen, hört man oft. Darum interessieren sich nur wenige dafür, wo ihre Daten abgelegt sind. Doch wie wertvoll Daten sein können, zeigt folgendes Beispiel aus dem zweiten Weltkrieg.

Emotion AI – Der Mensch als offenes Buch

Kann künstliche Intelligenz auch emotionale Intelligenz aufweisen und was ist der Nutzen davon? Emotion AI analysiert unsere Gemütslage nach bestimmten Rastern basierend auf Erkenntnissen der Neuro- und Kognitionswissenschaften. Die Anwendungen sind schon heute vielfältig und werden vor allem in der Werbung oder auch im Gesundheitsbereich eingesetzt. Was ist Emotion AI …

Digitalisierung im Gastgewerbe – wie geht das?

Die Gastronomie muss sich immer neu erfinden. Neue Betriebskonzepte findet man in den Städten dieser Welt an jeder Ecke. Kreative Speisen und originelle Drinks werden täglich neu kreiert und auf den sozialen Medien geliked und geshared. Aber wie sieht’s digital aus? Was kann, muss oder sollte digital passieren, um wettbewerbsfähig …

Gute Vorbereitung zahlt sich aus – reibungsloser Übergang ins Home-Office

Die Corona-Krise zwang viele Unternehmen dazu, umgehend digitaler zu werden. Die vom Bund empfohlene und vorwiegend umgesetzte Massnahme für Arbeitgeber ist die Verlagerung der Büroarbeit ins Home-Office. Viele Unternehmen konnten diese Massnahme nicht angemessen vorbereiten und technisch absichern. Eine rasche Umsetzung der Remotearbeit ohne Sicherheitsüberlegungen birgt für Unternehmen erhebliche Risiken.

Innert zwei Wochen ins Work-Smart Zeitalter katapultiert

Work-Smart sei ein Kulturfrage hat man gelesen. Wer Work-Smart umsetzen will, muss einen Kulturwandel anstossen. Um Mitarbeitenden auf einen Kulturwandel vorzubereiten, spricht man von einer Vorlaufzeit von ein bis eineinhalb Jahren. Dann kam die Corona Pandemie und belehrte uns eines Besseren!