by Der ISS CUBE in Zürich zeigt, wie digitale Technologien das Facility Management verändern. Als Living Innovation Lab verbindet er reale Anwendung, kulturelle Vielfalt und neue Formen der Zusammenarbeit.
Stellen Sie sich vor, Sie betreten morgens das Büro: Ihr Arbeitsplatz ist bereits perfekt temperiert, das Reinigungsteam steuert dank WC-Sensoren nur die genutzten Etagen an, während an der Glasfront eine Drohne autonom die Fassade reinigt.
Solche Anwendungen sind im Zürcher ISS CUBE bereits Realität. Doch der eigentliche Mehrwert liegt nicht in der Technologie selbst, sondern darin, wie Menschen diese im Arbeitsalltag erleben und weiterentwickeln.
Ein Living Innovation Lab
Als MBA-Studienkollegen aus der Foto- und der Facility-Management-Branche erleben wir den technologischen Wandel täglich. Deshalb wollten wir den ISS CUBE genauer kennenlernen. Schnell wurde klar: Der CUBE ist weit mehr als ein Showroom.
Als einer von vier globalen Innovation Hubs fungiert er als «Living Innovation Lab», in dem neue Lösungen unter realen Bedingungen getestet und gemeinsam weiterentwickelt werden. Kunden, Mitarbeitende, Technologiepartner und Start-ups entwickeln und testen hier gemeinsam neue Ansätze im realen Arbeitsalltag.
Dadurch entstehen Lösungen nicht in der Theorie, sondern dort, wo sie später tatsächlich eingesetzt werden.
Innovation selber erleben
Mit rund 14’000 Mitarbeitenden aus 128 Nationen und 37 Niederlassungen steht ISS täglich vor der Herausforderung, Menschen mit unterschiedlichsten sprachlichen, kulturellen und beruflichen Hintergründen zusammenzubringen. Der ISS CUBE schafft dafür einen gemeinsamen Erfahrungsraum.
Innovation wird sichtbar, greifbar und unmittelbar erlebbar. Sprachliche oder hierarchische Barrieren treten in den Hintergrund, wenn Mitarbeitende neue Technologien direkt ausprobieren und deren Nutzen selbst erfahren können. Aus Sicht des Change- und Innovationsmanagements ist diese aktive Einbindung der Mitarbeitenden ein zentraler Erfolgsfaktor.
Erfolgreiche Transformation entsteht dann, wenn Menschen Veränderungen nicht nur erklärt bekommen, sondern sie aktiv erleben, mitgestalten und ihren Nutzen unmittelbar erfahren können.
Talk to the Building
Das Konzept «Talk to the Building» verdeutlicht, wohin die Entwicklung geht: Gebäude liefern künftig nicht nur Daten, sondern treten mit ihren Nutzenden in einen direkten Dialog.
Der ISS CUBE zeigt jedoch vor allem eines: Digitale Transformation ist weit mehr als Technologie. Sie gelingt dort, wo Unternehmen Räume schaffen, in denen Menschen gemeinsam lernen, experimentieren und Wandel aktiv mitgestalten.
