Digitalisierung bedeutet nicht, Menschlichkeit zu verlieren. Im Gegenteil. Wer den Wandel erfolgreich gestalten will, muss zuerst die Menschen verstehen, die ihn erleben. Vertrauen, Kommunikation und Empathie sind die wahren Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation.
Awareness-Schulungen zur Sicherstellung der Informationssicherheit in einem Unternehmen haben sich inzwischen etabliert. Es aber vorkommen, dass sich das Verhalten der Mitarbeitenden im Anschluss nicht verändert. Nun fragen sich die Geschäftsleitung und die IT-Abteilung: Wieso war die Schulung nicht erfolgreich?
Enterprise Architektur entfaltet ihren Wert nicht nur durch die entwickelten Prinzipien, Zielbilder oder Roadmaps, sondern auch durch ihre Sichtbarkeit im Unternehmen. Erst wenn Architektur verständlich kommuniziert und aktiv vermarktet wird, entsteht der nötige Mehrwert. Ohne gezielte Kommunikation bleibt selbst die beste EA beinahe wirkungslos.
Die Rolle des Business Partner wird in einer zunehmenden datengetriebenen und agilen Arbeitswelt neu definiert. Es gibt viele verschiedene Schnittstellenfunktionen, wo der Anspruch immer wächst und steigt, sei es im Bereich von HR, Finance oder in der ICT. Wie sieht die Wahrnehmung des Business Partner heute aus, welche Herausforderungen bestehen …
Belegen Sie ein CAS an der Hochschule Luzern – Informatik? Stehen Sie vor dem Qualifikationsschritt «Blog-Aufgabe»? Willkommen! Hier erfahren Sie, wie Sie diese Aufgabe am besten anpacken.
In der heutigen digitalen Welt spielen effiziente Kommunikationsmittel eine immer wichtigere Rolle, insbesondere im Kundenservice. Nebst den traditionellen Kommunikationsmitteln stehen zwei Technologien im Zentrum: Chatbots und Live Chats. Beide bieten einzigartige Vorteile, bringen jedoch auch spezifische Herausforderungen mit sich. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die richtigen Kommunikationsmittel zu definieren, um …
Im Spital ist eine gute Kommunikation unverzichtbar. Besonders wichtig ist eine klare Verständigung, wenn es um Notfälle oder um die Versorgung von Menschen geht. Die Kommunikation in Spitälern ist oftmals Analog. Wie können wir die Digitalisierung aber in der Kommunikation verbessern und damit einen Vorteil für Patienten und Mitarbeiter gleichermassen …
Braucht es neben Email, MS Teams, Intranet etc. eine zusätzliche App zur internen Kommunikation? Für Unternehmen mit vielen Mitarbeitenden ohne Computer am Arbeitsplatz unbedingt. Was es dabei zu beachten gilt, erfährst du hier.
Man nimmt die eigene Firmen-Website oder eine Briefvorlage und lässt diese gratis und schnell von ChatGPT vereinfachen. Das Ergebnis ist so gut, dass der Text direkt publiziert werden kann. Die «Einfache Sprache» wird zum Use Case für die künstliche Intelligenz von OpenAI… – nur eine Wunschvorstellung oder schon Realität?
Es ist nicht das, was man sich zum Feierabend wünscht. Endlich raus aus dem Büro und dann das! Schon beim Anschieben rollts nur träge an und die Tatsache ist schnell klar: Ein Platten und schon gerät der ganze Zeitplan ins Wanken! Wer mag das gewesen sein? Wie kriege ich das …
