Person? Persona? Personas? – Für wen mache ich das hier eigentlich?
Personas stellen eine fiktive, aber konkrete, mit wichtigen Eigenschaften und Merkmalen ausgestattete Personenbeschreibung einer Kundenzielgruppe dar. Sie geben eine greifbare Vorstellung und fördern bei allen Projektbeteiligten das gemeinsame Verständnis, wer am Ende die Nutzer sind und helfen so bei der Entwicklung die richtigen Entscheidungen zu treffen, um das Produkt anwenderfreundlich …