Künstliche Intelligenz (KI) als Waffe gegen Versicherungsmissbrauch

„Dörfs no es bizeli meh siii?“ Hier geht es nicht um die Extrawurst an der Fleischtheke, sondern um Versicherungsbetrug. Dort wird dieses Motto sinnbildlich dazu genutzt, im Schadenfall übertriebene Angaben zum Diebesgut zu machen, Krankheiten oder Unfälle vorzutäuschen oder einen selbst verschuldeten Schaden am Fahrzeug oder am Mobiliar zu vertuschen. …

KI als Kreativpartnerin: Neue Wege für Ideen

Künstliche Intelligenz (KI) ersetzt keine menschliche Kreativität – sie erweitert sie. Als kreativer Sparringspartner liefert sie Inspiration, schlägt neue Verknüpfungen vor, automatisiert Routinen und ermöglicht schnelle Iterationen. Wer KI gezielt in kreative Prozesse integriert – vom Brainstorming über Prototyping bis zur Validierung – gewinnt Zeit, Reichweite und Ideenvielfalt. Entscheidend bleibt …

Ein kollaboratives Partnersystem als erfolgreiches Geschäftsmodell

In einer zunehmend vernetzten und dynamischen Geschäftswelt gewinnen Unternehmen, die auf Zusammenarbeit und Partnerschaften setzen, einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Ein kollaboratives Partnersystem entwickelt sich zu einem erfolgreichen Geschäftsmodell, das Firmen hilft, Innovationen voranzutreiben und sich nachhaltig zu behaupten. Besonders KMU profitieren von dieser Entwicklung, da sie durch Kooperationen auf zusätzliche Ressourcen …

KI im Contact Center: Revolution im Kundenservice

Kund:innen erwarten heute schnellen, persönlichen Service, am besten rund um die Uhr. Gleichzeitig stehen Contact Center unter enormem Druck: steigende Anfragen, Fachkräftemangel und wachsende Kosten. Künstliche Intelligenz (KI) ist deshalb keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. Sie übernimmt Routineaufgaben, unterstützt Mitarbeitende in Echtzeit und sorgt für ein besseres Serviceerlebnis.