Study week Dubai 2015: Service Culture and Innovation in Dubai

Prof Paul Williams at the American University in Sharjah guided us through the intricacies of providing service in an Arab context during out second session. Arab culture values service highly, but does not want to be on the serving side. The high number of Filipinos employed in the service sector in Dubai attests to this. While shoppers may appear demanding in Westerners’ eyes, their attention to high service quality means that they will accept only the best. It also means …

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Interview mit Chris Watts

Neue Perspektiven? Die Golfstaaten im CAS International Marketing & Communication Wann und für wen lohnt es sich neue Märkte, wie die Golfstaaten zu erschliessen? Welche Herausforderungen gibt es dort? Welche kulturellen und personellen Unterschiede im Vergleich zur Schweiz müssen berücksichtigt werden? Wie wichtig die Emirate für Schweizer Firmen mittlerweile sind wird in dem Interview mit Chris Watts (Regional Director AAA und Member of the International Executive Board von Switzerland Global Enterprise) deutlich. Anja Janoschka (Leiterin Studienrichtung Kommunikation & Marketing und …

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