Datenqualität: Der Schlüssel zum Erfolg in der datengetriebenen Welt

Daten spielen eine immer wichtigere Rolle in unserer datengetriebenen Welt. Firmen setzen verstärkt auf Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen, effiziente Geschäftsprozesse zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Doch wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Daten von bester Qualität sind? In diesem Blog-Artikel erfährst du die Bedeutung der Datenqualität und wie Unternehmen sicherstellen können, dass ihre Daten von höchster Qualität sind.

Warum ist Datenqualität wichtig?

Datenqualität ist von entscheidender Bedeutung, da sie direkte Auswirkungen auf den Erfolg eines Unternehmens hat. Falsche oder unvollständige Daten können zu fehlerhaften Analysen und falschen Entscheidungen führen sowie die Effizienz von Geschäftsprozessen beeinträchtigen und das Image schädigen. Eine hohe Datenqualität ist unerlässlich, um den Wert und die Zuverlässigkeit von Daten zu gewährleisten.

Die Datenqualität umfasst verschiedene Dimensionen, die bei der Bewertung und Verbesserung der Datenqualität berücksichtigt werden sollten. Dazu gehören:

  • Korrektheit
  • Vollständigkeit
  • Konsistenz
  • Aktualität
  • Gültigkeit

Jede dieser Dimensionen spielt eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Datenqualität und erfordert spezifische Massnahmen, um ihre Qualität zu verbessern. Es ist entscheidend, die Auswirkungen schlechter Datenqualität zu erkennen und proaktiv Massnahmen zur Verbesserung zu ergreifen.

Diese 5 Dimensionen sind essentiell für eine gute Datenqualität [2]

Wie kann Datenqualität etabliert werden?

Eine kontinuierliche Überwachung, Verbesserung und Sicherstellung der Datenqualität ist unerlässlich. Verortet wird dies in vielen Unternehmen als Datenqualitätsmanagement.

Ein strukturierten Datenqualitätsmangement-Kreislauf hilft bei der Etablierung [3]

Als erstes wird die Definition vorgenommen, welche dann zu einem übergreifenden und einheitlichen Datenqualitätsverständnis führt. Danach erfolgt die Entwicklung von Prüfungen und Regeln, welche gemessen werden können und die Kriterien wie bei Abweichungen vorgegangen werden soll. In der dritten Phase folgt die Fehleranalyse um eine bessere Datenqualität zu erreichen. Ein Zusammenspiel aus Prozessen, Daten und dem Faktor Mensch. Die Verbesserung aus den analysierten Findings werden im vierten Schritt angegangen bevor der Kreislauf wieder von vorne beginnt.

Eine immer wichtigere Rolle bei der Verbesserung der Datenqualität spielen auch moderne Technologien wie künstliche Intelligenz oder maschinelles Lernen. Damit können Datenfehler in automatisierten Prozessen schneller erkennt und behoben werden oder gar Unterstützung bei der Vorhersage von Datenqualitätsproblemen erfolgen.

Beachtet muss zudem der Datenschutz, denn Datenqualität und Datenschutz gehen Hand in Hand. Um die Richtigkeit und Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten ist eine gute Datenqualität entscheidend. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Datenqualitätsinitiativen mit den Datenschutzbestimmungen und -richtlinien in Einklang stehen. Durch die Integration von Datenschutzprinzipien in das Datenqualitätsmanagement können Unternehmen sowohl die Qualität als auch die Sicherheit ihrer Daten verbessern.


Wie wichtig ist die organisatorische Einbindung?

Die kulturelle Verankerung sowie klare Verantwortlichkeiten in Prozessen zur Datenqualität sind das A und O. Dazu gehören beispielsweise die Benennung eines Data Stewards, eines Datenverwalters, und/oder einer Data Governance-Abteilung.

Kulturellen Wandel braucht Zeit und gute Kommunikation [4]

Datenqualität erfordert ein Umdenken in der gesamten Organisation. Alle Mitarbeitende müssen sich der Bedeutung bewusst sein und verstehen, was sie dazu beitragen können. Die Sensibilisierung soll durch gezielte Schulungsprogramme geschärft werden. Eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Teams ist entscheidend. Es ist essenziell, dass Mitarbeitende Informationen über Datenqualitätsprobleme oder Verbesserungsmöglichkeiten austauschen können. Regelmässige Gefässe können eingerichtet werden, um den Austausch von Wissen und Erfahrung zu fördern. Nur so kann die Datenqualität als Teil der Unternehmenskultur verankert und Vertrauen in Daten geschafft werden. Und denke daran, einen kulturellen Wandel braucht seine Zeit 🙂


Der Schlüssel des Erfolgs zusammengefasst

Datenqualität ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg in einer datengetriebenen Welt.  Um fundierte Entscheidungen zu treffen, effiziente Prozesse und Compliance zu gewährleisten müssen Unternehmen sicherstellen, dass ihre Daten von hoher Qualität sind. Mittels Etablierung eines Datenmanagements, dessen kontinuierlicher Überprüfung, der Berücksichtigung des Datenschutzes, klaren Verantwortlichkeiten und einem kulturellen Wandel können Firmen die Datenqualität verbessern und somit den Grundstein für ihren Erfolg legen.

Dieser Text wurde mit Unterstützung des Sprachmodells ChatGPT erstellt.

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Julia Kohler

Julia Kohler ist Business Controllerin bei der CSS Versicherung und bloggt aus dem Unterricht des CAS Data Governance.

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