Stellen Sie sich vor, Sie haben akute Rückenschmerzen und möchten die Symptome durch ärztliches Fachpersonal abklären lassen. Würden Sie diese Abklärungen in die Hände von KI geben? Die wenigsten von uns würden wohl diesen Weg wählen. Aber wieso eigentlich nicht? Welche Angebote für medizinische KI-Beratungen gibt es und wie gut …
Dieser Beitrag beleuchtet die Potenziale und Herausforderungen von KI im Kundenservice. Erfahre wie Unternehmen durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz ihre Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen können.
KI ist nicht nur ein Modewort. KI-Agenten werden ein fester Bestandteil von zukünftig erfolgreichen Unternehmen sein. Diese virtuellen Assistenten erledigen Aufgaben selbständig und erhöhen die Effizienz in einer immer intensiveren Marktwirtschaft.
Die Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren grosse Fortschritte gemacht. Generative AI (GenAI) basierte Lösungen wie ChatGPT haben in unserem beruflichen wie auch im privaten Leben Einzug genommen. Doch während GenAI kreativen Input liefert, geht Agentic AI einen entscheidenden Schritt weiter. Sie handelt autonom und trifft …
Wann haben Sie Ihre letzte negative Kundendiensterfahrung gemacht? Bestimmt können Sie sich an eine solche Erfahrung erinnern. Kundendienst ist eine der wichtigsten Disziplinen, um Kunden vor, während und nach dem Kauf zufriedenzustellen und zu Botschaftern des Unternehmens zu machen. Dennoch gelingt dies oft nicht. In diesem Blogbeitrag zeigt der Autor …
Im letzten Jahr wurden in der Schweiz mehr als 80 Millionen Tiere geschlachtet. Während die Tierschutzüberwachung derzeit stichprobenartig erfolgt, könnten neue Technologien wie Kameras, Sensoren und künstliche Intelligenz (KI) die Effizienz und Genauigkeit dieser Kontrollen erheblich steigern. Diese kontinuierliche Überwachung könnte sowohl das Wohl der Tiere noch umfassender sichern, als …
Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Monaten die Art und Weise verändert, wie wir arbeiten und unsere Freizeit verbringen, indem sie es praktisch jedem ermöglicht, Code zu schreiben, Bewerbungsunterlagen zu erstellen oder sich ein Bild malen zu lassen. Dieser Blogbeitrag stellt die drei führenden generativen KI-Tools: OpenAIs ChatGPT, Microsofts …
In einer Welt, die zunehmend von Technologie und Automatisierung geprägt ist, stellt sich auch die Frage, ob Künstliche Intelligenz (KI) eine bessere Führungsperson sein könnte als ein Mensch. Dieser Frage will ich als Führungskraft in diesem Blog nachgehen.
Künstliche Intelligenz (KI) treibt digitale Geschäftsinnovation voran. Unternehmen nutzen KI, um Prozesse zu optimieren, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Siemens AG und Microsoft haben ihre Partnerschaft gestärkt und setzen den Siemens Industrial “Copilot”, einen generativen KI-Assistenten, ein. Gemeinsam entwickeln sie Copiloten für Fertigung, Infrastruktur, Transport und …
Künstliche Intelligenz (KI) – ein Gebiet, das so dynamisch und vielschichtig ist wie kaum ein anderes. Es vereint komplexe Theorien aus Informatik und Mathematik und entwickelt sich rasant. Trotz dieser Geschwindigkeit gibt es Prinzipien, die unverändert bleiben und das Fundament der KI bilden. Genau diese Eigenschaften, will ich als passionierter …
