Durch Agilität im Digital Banking zu mehr Kundenzufriedenheit

Das Digital Banking hat die Art, wie Banken und ihre Kundinnen und Kunden interagieren, massgeblich verändert. Früher war es notwendig, für eine Kontoeröffnung eine Filiale zu besuchen, heute reichen wenige Klicks im Kundenportal. Die Digitalisierung bringt jedoch auch Herausforderungen: Kundinnen und Kunden erwarten Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und schnelle Anpassung. Wie …

Die Rolle von Künstlicher Intelligenz in der Digitalen Geschäftsinnovation

Künstliche Intelligenz (KI) treibt digitale Geschäftsinnovation voran. Unternehmen nutzen KI, um Prozesse zu optimieren, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Siemens AG und Microsoft haben ihre Partnerschaft gestärkt und setzen den Siemens Industrial “Copilot”, einen generativen KI-Assistenten, ein. Gemeinsam entwickeln sie Copiloten für Fertigung, Infrastruktur, Transport und …

HEY, I’M ON WORKATION!

On Work was?! On Workation. Eine Workation – zusammengesetzt aus den Wörtern Work und Vacation – ist ein neues Arbeitsmodell, das Arbeit und Reisen miteinander kombiniert – ein Trend, der sich bei ortsunabhängig arbeitenden Menschen, auch Digitalen Nomaden genannt, zunehmender Beliebtheit erfreut, indem es Arbeit und Reisen miteinander verbindet.

Liegt analoges Musikhören trotz Digitalisierung oder sogar dank Digitalisierung wieder im Trend?

Rein technisch betrachtet, ist die digitale Wiedergabe von Musik der analogen Schallplattenwiedergabe haushoch überlegen. Doch für viele Musikliebhaber hört sich eine gute Schallplatte oft deutlich besser an als die digitale Version. Die Qualität der Streamingdienste wie Qobuz, Tidal, Deezer, Spotify, Apple Music, etc. verbessert sich laufend. Streaming-Anbieter haben häufig eigene …

Ärzte und Digitalisierung – wie geht das?

Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren nahezu alle Lebensbereiche erfasst und das Gesundheitswesen bildet hier keine Ausnahme. Doch der Weg zur erfolgreichen Digitalisierung ist steinig und erfordert ein systematisches Vorgehen. Hier kommt das Zusammenspiel Ärzte und Requirement Engineering ins Spiel.

Mehr Erfolg durch HR Analytics

Um aktuelle und zukünftige Herausforderungen auf dem Arbeitsmarktumfeld meistern zu können, benötigen Unternehmen effektive HR-Strategien. Ein fortschrittliches Unternehmen gewinnt Talente, kennt ihre Bedürfnisse, geht darauf ein, fördert ihr Potenzial und bindet sie langfristig. HR Analytics liefert dabei wertvolle Einblicke und dient als datenbasierte Entscheidungsgrundlage!

Smarte Mitarbeitende als Erfolgsfaktor der digitalen Verwaltung

Der öffentliche Sektor gilt, wenn es um digitale Transformation geht, normalerweise nicht als Paradebeispiel. Obwohl Bund, Kantone und Gemeinden bereits verschiedene, oftmals kundenorientierte Angebote realisiert haben, bergen nach wie vor verwaltungsinternen Aufgaben grosses Digitalisierungspotential. Den Mitarbeitenden kommt eine entscheidende Rolle zu, wenn es um diese Digitalisierung der Verwaltung „nach innen“ …