Ein gutes IT Service Management ist der Schlüssel für einen erfolgreichen ICT Dienstleiter. Die Prozesse und Abläufe sollen möglichst gut mit der Betriebs-Organisation und den Anforderungen der Kunden abgeglichen werden. Es ist sehr wichtig, dass der Kundenservice und das Einhalten der IT-Richtlinien immer im Fokus stehen.
Wir leben in einer komplexen und herausfordernden Zeit. Um eine solche mehrschichtige Welt besser zu fassen, wurde der Begriff „VUCA“ entwickelt. Ein Akronym für Volatility (Unbeständigkeit), Uncertainty (Unsicherheit), Complexity (Komplexität) & Ambiguity (Mehrdeutigkeit). So düster eine VUCA-Welt auch aussehen mag, mit etwas Agilität lässt sich Licht ins Dunkel bringen. Der …
Hast du es satt, das GUI deiner Webanwendung zum x-ten Mal manuell zu testen? Wie wäre es, die Qualität deiner Software durch automatisierte UI-Tests sicherzustellen? In diesem Blog-Artikel möchten wir dir die Vor– und Nachteile, sowie ein einfaches Beispiel, rund um automatisierte UI-Tests, vorstellen.
Das Enterprise Service Management hilft KMUs ihre Prozesse im Bereich der internen Serviceerbringung zu digitalisieren. Wie das möglich ist, wird in diesem Blogbeitrag erläutert. Zudem wird das ESM anhand eines Beispiels kurz erklärt und so die Vorteile aufgezeigt.
Werden die Akteure und ihre Beziehungen in einem Diagramm grafisch dargestellt, dann werden Zusammenhänge auf einen Blick erkennbar. In unserem Kopf entsteht automatisch eine Geschichte und wir können diese in unseren Gedanken weiter erzählen, ohne dass wir die abstrakte Darstellung eines Flussdiagramms zuerst übersetzen müssen.
Wer IT-Projekte von Anfang an serös plant, hat später weniger Ärger. Das gilt auch für den Datenschutz. Hier erfährst du, wie du anhand der sieben Grundsätze von „Privacy by Design“ ein datenschutzkonformes IT-System erstellst.
Frontrunning ist eine in traditionellen Finanzmärkten illegale Praxis, bei der vertrauliches Wissen über bevorstehende Transaktionen dazu verwendet wird, Handelsaufträge zeitlich so zu platzieren, dass daraus ein Vorteil entsteht. Da in blockchainbasierten Systemen die Nichtvertraulichkeit von Transaktionen vor deren Ausführung eine technische Notwendigkeit ist, stellt sich die Frage: Ist Frontrunning im …
Traditionelle Universalbanken verpassen immer mehr den Anschluss, weil sie keine alternativen Produkte anbieten. Kostenlose oder alternative online Angebote? «Haben wir nicht nötig» ist der Grundtenor und «schlussendlich verdient man dabei nichts». Eben nicht! Bei der genauen Betrachtung spricht einiges dafür. Lesen Sie hier, wieso. Was ist eigentlich Kannibalisierung? Kannibalisierung bezeichnet …
Ein Fünftel der weltweiten Treibhausgas (THG)-Emissionen sind durch digitale Transformation und den Einsatz digitaler Technologien einsparbar. Dadurch können auch Unternehmen klimafreundlicher werden und einen dringend notwendigen Beitrag zur Erreichung des Pariser Klimaschutzabkommens zu Netto-Null-Emissionen bis 2050 leisten. Aber wie genau ist digitale Transformation einsetzbar für mehr Klimaschutz?
Wer mit smarten Geräten sein Zuhause aufrüsten will, muss sich stark mit dem komplexen Thema Smart Home auseinandersetzen. Einfach darauf los zu kaufen, führt früher oder später zu Kompatibilitätsproblemen. Hier erfährst du, was beim Konsultieren einer Beratung zu beachten ist und ob der neue Verbindungsstandard “Matter” die Lösung ist.
