KPIs im Artikelstamm: notwendiges Übel oder relevanter Erfolgsfaktor?
In fast allen Unternehmen kommen sie zum Einsatz – die KPIs! Für die einen sind sie ein nüchternes Steuerungsinstrument, für die anderen ein Mittel der Kontrolle. Beides kann stimmen: Es hängt davon ab, wie wir Kennzahlen definieren, wie wir darüber sprechen und wofür wir sie nutzen. In diesem Beitrag zeige …