Organisationen sind heutzutage einem äusserst dynamischen Marktumfeld ausgesetzt. Die Digitalisierung erhöht massiv die Geschwindigkeit, in welcher sich Organisationen weiterentwickeln und neuen Marktanforderungen anpassen müssen. Doch wo liegen die Grenzen einer Organisationsentwicklung, wenn die Unterstützung des Managements fehlt? In diesem Blog möchte ich ausführen, weshalb die Unternehmenskultur und die agile Transformation im Kontext der Organisationsentwicklung zentrale Erfolgsfaktoren darstellen.
Erfolgsfaktor «Unternehmenskultur»
Meiner Meinung nach ist einer der wichtigsten Wertbeiträge des Managements, in der Organisation eine Kultur zu schaffen und vorzuleben, in welcher die Menschen im Zentrum stehen. Werden die folgenden Aspekte beachtet und verinnerlicht, bin ich überzeugt, dass die Aussicht auf Erfolg gross ist:
Werte vorleben & verankern – Verständliche Werte, welche nachvollziehbar und glaubwürdig sind, dienen als Fundament. Werden die Werte tagtäglich in der gesamten Organisation vorgelebt, gelingt die Verankerung in der DNA beinahe von selbst und haben einen positiven Einfluss auf das Miteinander.
Raum für Offenheit & Vielfalt – Offenheit in der Unternehmenskultur schafft eine Umgebung, in welcher die Mitarbeitenden motiviert sind, gerne Ideen austauschen und einander konstruktive Feedbacks geben. Dadurch entsteht eine gesunde Fehlerkultur, wodurch die stetige Verbesserung gesichert ist. Das Thema Vielfalt bzw. Diversität geht weit über die Geschlechterfrage hinaus. Sie leistet einen zentralen Beitrag für die Weiterentwicklung der Organisation, in dem man versucht allen Mitarbeitenden eine Stimme zu verschaffen, sie in Entscheidungsprozesse einbezieht und transparent mit ihnen kommuniziert.
Vertrauen & Wertschätzung – Vertrauen erachte ich als Fundament einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Vertrauen ist zudem wichtig, wenn es darum geht neue Wege auszuprobieren. Dies erfordert im Kontext der Organisationsentwicklung oft viel Mut und Durchhaltewillen. Erleben Mitarbeitende eine wertschätzende Arbeitsumgebung, hat das meiner Meinung nach enormem Einfluss auf ihr Wohlbefinden. Das Zusammengehörigkeitsgefühl wird positiv beeinflusst und die Motivation der Mitarbeitenden wird sichergestellt.
Erfolgsfaktor «agile Transformation»
Die agile Transformation bietet vielen Unternehmen die Möglichkeit, auf die Anforderungen der dynamischen Märkte zu reagieren. Bei der agilen Transformation ist für mich die Unterscheidung zwischen «doing agile» und «being agile» ganz zentral. Das «doing agile» bezieht sich auf die Anwendung einer Methode wie SAFe, Scrum, etc. Bei «being agile» steht die Haltung und Denkweise im Zusammenhang mit Agilität (Prinzipien der Agilität) im Vordergrund. Agile Transformation bedeutet also nicht, dass SAFe o. ä. eingeführt werden muss. Wertvoller erscheint mir die Einführung und Etablierung agiler Prinzipien. Folglich beleuchte ich einige Schlüsselfaktoren der agilen Transformation, welche meines Erachtens zur erfolgreichen Organisationsentwicklung beitragen können:
Flexibel & anpassungsfähig – Durch die iterative Vorgehensweise besteht die Möglichkeit schneller Resultate zu erzielen und entsprechende Produkte/Services schneller auf dem Markt zu lancieren. Die enge Zusammenarbeit mit Kunden und regelmässiges Feedback während des Entwicklungsprozesses sorgen dafür, dass Produkte/Services besser auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
Empowerment der Teams – Durch die Ermächtigung der Teams und den einzelnen Mitarbeitenden entsteht eine komplett neue Dynamik in der Zusammenarbeit. Die Verantwortung und Entscheidungshoheit lasten nicht mehr auf einzelnen Personen, sondern verteilt sich auf mehrere Schultern. Die Übertragung von Verantwortung auf die Teams, fördert die Eigenmotivation der Mitarbeitenden, da sie sich stärker mit den Ergebnissen identifizieren. Kurze Entscheidungswege sorgen zudem für ein effizientes Arbeitsumfeld. Durch kontinuierliche Feedbackschleifen sorgen die Teams selbständig für die Weiterentwicklung ihrer Prozesse und Arbeitsweisen.
Transparenz – Dank der regelmässigen Kommunikation in den Teams (z.B. «Daily Stand-ups»), wird die offene Kommunikation gefördert und der Informationsfluss sichergestellt. Entscheidungen sind jederzeit dokumentiert und für alle nachvollziehbar. Besonders wichtig ist die Transparenz auch im Zusammenhang mit dem Arbeitsvorrat und den geplanten Aktivitäten.
Fazit: Ich bin überzeugt, dass eine Organisationsentwicklung, lediglich durch die Einführung agiler Methoden, ohne darauf ausgerichtete Unternehmenskultur wohl zum Scheitern verurteilt ist. Die agile Transformation erfordert in meinen Augen tiefgreifendes Verständnis für die zugrunde liegenden Werte und Prinzipien. Das Management ist gezwungen diese Werte und Prinzipien authentisch vorzuleben um als Organisation erfolgreich zu sein.
Weiterführende Inhalte zum Thema:
Buch: Der Organisations – Shift; Evolution und Transformation Ihres Unternehmens
Beitrag: Werte und Kultur als Faktoren für den Unternehmenserfolg
Podcast: Simon Sinek on the power of putting culture first
Für die Erfassung dieses Blogbeitrags, wurde zur Inspiration einzelner Themen das Sprachmodell ChatGPT eingesetzt.
