Störungslisten – vom Schreckgespenst zur Wunderwaffe
Das Erfassen von Störungen und Fehlern auf Störungslisten hat einen schlechten Ruf. Viel Aufwand, wenig Wirkung. Das muss nicht sein! Richtig eingesetzt sind sie ein Schlüssel für kontinuierliche Verbesserung – und lohnen sich schnell. Mein Appell: Mach es richtig, oder fang gar nicht erst an. Ein schlechter Ruf ist nur …
