Smarte Mitarbeitende als Erfolgsfaktor der digitalen Verwaltung
Der öffentliche Sektor gilt, wenn es um digitale Transformation geht, normalerweise nicht als Paradebeispiel. Obwohl Bund, Kantone und Gemeinden bereits verschiedene, oftmals kundenorientierte Angebote realisiert haben, bergen nach wie vor verwaltungsinternen Aufgaben grosses Digitalisierungspotential. Den Mitarbeitenden kommt eine entscheidende Rolle zu, wenn es um diese Digitalisierung der Verwaltung „nach innen“ …
