Schlagwort: Konfliktmanagement

Konflikte gelten oft als etwas Störendes, das es möglichst zu vermeiden gilt. Doch im Requirements Engineering habe ich eine andere Erfahrung gemacht. Dort, wo unterschiedliche Perspektiven aufeinandertreffen, entstehen Spannungen und genau das ist nicht nur normal, sondern notwendig. Denn echte Innovation und tragfähige Lösungen entstehen nicht im Konsens, sondern im …