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Schlagwort: Autonome Agenten

Autonome Agenten im Kundendienst: Die Zukunft ist jetzt

Autonome Agenten im Kundendienst: Die Zukunft ist jetzt

3. Dezember 2024

Wann haben Sie Ihre letzte negative Kundendiensterfahrung gemacht? Bestimmt können Sie sich an eine solche Erfahrung erinnern. Kundendienst ist eine der wichtigsten Disziplinen, um Kunden vor, während und nach dem Kauf zufriedenzustellen und zu Botschaftern des Unternehmens zu machen. Dennoch gelingt dies oft nicht. In diesem Blogbeitrag zeigt der Autor …

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Hochschule Luzern – Informatik
Simone Brun
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Suurstoffi 1
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+41 41 757 68 63
simone.brun@hslu.ch

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