Das unbeachtete Potenzial von Problemen

Die aufgeschnappte Zahl erstaunt mich: Gemäss einer Studie der Standish Group werden 80% der Softwarefunktionalitäten selten oder gar nie genutzt. Wenn ich jedoch überlege, wie ich die Apps auf meinem iPhone nutze, erscheint mir diese Statistik durchaus plausibel. Ich habe kein Bedürfnis, dass die App meiner Sportuhr die Lebensdauer meiner …

Schenk deine Aufmerksamkeit denen, die mit dem System arbeiten

In der schnelllebigen Welt der Unternehmensabläufe verlieren wir schnell die Zielgruppe aus den Augen. Statt auf die anwendende Person fokussieren wir auf Technik, Zahlen oder Prozesse. Dabei sollen IT-Systeme Menschen unterstützen. Sie müssen benutzerfreundlich sein und einen Mehrwert bieten. Um dafür die richtigen Systemanforderungen zu ermitteln, ist es wichtig, die …