Open Finance ist eine der bedeutendsten Entwicklungen in der Finanzbranche. Mit der Einführung offener Schnittstellen erhalten Kundinnen und Kunden die Kontrolle über ihre Daten zurück. Für Finanzinstitute und Drittanbieter eröffnet dies die Möglichkeit, attraktive Angebote zu gestalten. Doch trotz des grossen Potenzials auf der Kundenseite geht es in der Schweiz …
Durch welche Strategien kann man das Resilienzniveau seines Backupsystems steigern? Der diesem Beitrag zugrundeliegende Use Case, ist ein Schweizer Enterprise Kunde. Neben etwa drei dutzend Logistik- und Fertigungsstandorten in der CH, werden Services auch aus 4 DCs, sowie Azure und GCP an eine fünfstellige Nutzerschaft bereitgestellt. Aufgrund der Marktbekanntheit und …
Die Cloud wächst – Im Jahr 2024 stiegen die weltweiten Ausgaben für Public Cloud um 20.4 %. Zahlreiche Organisationen migrieren geschäftskritische Workloads in die Cloud, scheitern jedoch oft an fehlenden Grundlagen, als würden sie das Flugzeug bauen, während es fliegt. Ich untersuche, wie sich solche Fehler vermeiden und auf Basis …
Wann haben Sie Ihre letzte negative Kundendiensterfahrung gemacht? Bestimmt können Sie sich an eine solche Erfahrung erinnern. Kundendienst ist eine der wichtigsten Disziplinen, um Kunden vor, während und nach dem Kauf zufriedenzustellen und zu Botschaftern des Unternehmens zu machen. Dennoch gelingt dies oft nicht. In diesem Blogbeitrag zeigt der Autor …
Johann Wolfgang von Goethe hat es mit drei Buchstaben TUN auf den Punkt gebracht: Erfolg ist kein Zufall, sondern das Ergebnis konsequenten Handelns; „Erfolg hat drei Buchstaben: TUN“ ist so einfach und wahr. Dies gilt im Kleinen sowie auch bei komplexen Aufgabenstellungen wie der Enterprise Architektur wo es gibt es …
Was die Kolleg*innen bei der Software-Entwicklung längst verinnerlicht hatten, war bei der Betriebs IT noch Neuland: Vorhaben nach der agilen Methode SCRUM abzuwickeln. Wie ist das gelungen und was waren meine Schritte? Erster Kontakt mit agilen Methoden Kurz nach meinem Studienabschluss im Jahr 2000 kam ich mit agilen Methoden wie …
Nach der Erstausbildung bietet das schweizerische Bildungssystem eine grosse breite an Möglichkeiten für einen erfolgreichen Karrierewechsel. Dank der höhere Berufsbildung und Fachhochschulen stehen nahezu alle Türen offen. So kann der Weg von der kaufmännischen Lehre zu einer Position als SAP Architektin führen. So nehmen Sie Ihre Karriere in die Hand …
IoT Geräte, welche weltweite Konnektivität benötigen, wie zum Beispiel Asset Tracker, Realtime Monitoring Geräte oder vernetzte Automobile, leiden im Rollout an der komplexen globalen Welt der Konnektivitäts-Dienstleistern. Im Dschungel von Roaming Agreements, lokalen Gesetzen, MNO’s und technischen Hürden ist der neue eSIM Standard SGP.32 ein Silberstreifen am Horizont.
Unternehmen unterhalten häufig mehrerer IT-Infrastrukturen für einen unterschiedlichen Einsatzzweck. Um den technischen Verantwortlichen die Möglichkeit zu bieten, ist häufig eine Labor-Infrastruktur aufgebaut. Doch bringt diese Labor-Infrastruktur einen Mehrwert für die Unternehmen?
