Warum quälen wir uns mit wochenlanger Literaturrecherche und langen Nächten des Schreibens, wenn Künstliche Intelligenz (KI) uns diese Arbeit abnehmen kann? KI kann längst mehr, als wir ihr zutrauen. Sie kann einen Grossteil der Diplomarbeit erstellen. Ist das Betrug oder die Zukunft? Mal ehrlich: Wer den Einsatz von KI verteufelt, …
Ein positives Kundenerlebnis kann ihr Umsatzwachstum in wenigen Jahren verdoppeln. Indem ihr Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellt, stärkt ihr nicht nur die Bindung und das Vertrauen, sondern sichert nachhaltiges Wachstum. Denkt daran: Jeder verlorene Kunde erfordert mindestens drei neue, um den Verlust auszugleichen.
Die Immobilienbranche steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Technologische Innovationen und steigende Endkundenansprüche treiben die Transformation voran. Nachhaltigkeit, Personalisierung und digitale Services werden zu Schlüsselfaktoren für künftigen Erfolg.
Die Digitalisierung bietet Chancen, doch viele Projekte scheitern. Ist mangelnde Mitarbeitermotivation die Ursache? Oder stehen Führungskräfte auf der Bremse? Dieser Beitrag zeigt, wie beide Seiten Verantwortung tragen – und wie Unternehmen erfolgreich die digitale Transformation meistern können.
Manche Ideen aus der Science-Fiction werden immer realer. Die Vorstellung von Avataren, die nicht nur digitale Abbilder sind, sondern auch die Seele von humanoiden Robotern übernehmen, klingt wie ein futuristischer Thriller. Doch im Zuge der digitalen Transformation sind solche Visionen keine Utopie mehr – sie könnten schon bald Realität werden. …
Die Erfolgsfaktoren der Digitalisierung gehen weit über die Einführung neuer Strategien oder Technologien hinaus. Ein treibender Motor für die digitale Transformation ist der Kulturwandel, welcher auf allen Stufen eines Unternehmens nötig ist. Damit dieser Umschwung gelingt, ist das Aufbrechen von Silos und etablierten Strukturen wichtig. Ein zentraler Hebel hierfür ist …
In den letzten Jahren wurde in vielen Industrie-KMU an diversen Stellen digitalisiert, Information auf Papier wurde zu elektronischer Information. Im Lead war meist die IT-Abteilung. Es wurde Soft- und Hardware beschafft und oft mehr schlecht als recht eingeführt, was dazu führte, dass die Mitarbeitenden unzufrieden waren, der Kunden- und Prozessnutzen …
Die digitale Transformation scheitert oft nicht an neuen Technologien, sondern an kulturellen Widerständen und Führungsfehlern. Clayton M. Christensen beschreibt in The Innovator’s Dilemma, wie Rückschaufehler („Hindsight Bias“) Unternehmen ausbremsen, während Edgar H. Schein in Organizational Culture and Leadership betont, dass eine Anpassung der Unternehmenskultur der Schlüssel zum Erfolg ist. Warum dies …
Schon fast dauerhaft rufen wir im Kanton Luzern nach Vereinfachung der administrativen Prozesse in der öffentlichen Verwaltung. Bürgerinnen und Bürger ärgern sich über den mühsamen Gang zum Schalter um einen Antrag, ein Formular einzureichen. Oder wir schütteln ungläubig den Kopf über die grosse Papiermenge, welche zu jeder Abstimmungsvorlage im Briefkasten …
Angstfreie Kommunikation, Vertrauen und eine offene Fehler- und Feedbackkultur sind die Erfolgsfaktoren für eine funktionierende und wertschätzende Zusammenarbeit. In der Fachsprache spricht man von «Psychologischer Sicherheit». Sie ist wichtig für kontinuierliches Lernen und Verbessern sowie für Kreativität und Innovation. Erfahren Sie, wie psychologische Sicherheit im Team in kleinen Schritten gefördert …
