Angstfreie Kommunikation, Vertrauen und eine offene Fehler- und Feedbackkultur sind die Erfolgsfaktoren für eine funktionierende und wertschätzende Zusammenarbeit. In der Fachsprache spricht man von «Psychologischer Sicherheit». Sie ist wichtig für kontinuierliches Lernen und Verbessern sowie für Kreativität und Innovation. Erfahren Sie, wie psychologische Sicherheit im Team in kleinen Schritten gefördert …
Stellen sie sich ihr Unternehmen als ein Schiff vor, das durch digitale Gewässer segelt. Wer sorgt dafür, dass sie sicher ankommen? Der Chief Digital Officer (CDO) ihr digitaler Kapitän! Er navigiert durch technologische Fortschritte, kulturellen und strategischen Wandel und sichert das Überleben der Organisation. Digitale Transformation bedeutet mehr als neue …
Die digitale Transformation verändert Unternehmen und Gesellschaften in rasantem Tempo. Dabei wird oft über Technologien, Prozesse und Innovationen gesprochen, doch der wahre Erfolgsfaktor bleibt häufig unberücksichtigt, der Mensch. Es sind die Mitarbeiter, Führungskräfte und ihre Bereitschaft zur Veränderung, die den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Die digitale Transformation hat …
2021 ging die E-ID vor dem Volk mit wehenden Fahnen unter. 2026 wird die E-ID neu aufgelegt – Sie wird dabei begleitet von der Wallet SWIYU und soll als Innovationsplattform grosse Wellen schlagen. Warum muss das auch die Privatwirtschaft interessieren? Und wie ist der aktuelle Stand? Die Analysen zeigten auf, …
Der Kundenservice von Energieversorgern steht in der Kritik: Unverständliche Rechnungen, komplizierte Fachsprache die Kunden oft nicht verstehen, sowie wenig kundenfreundliche Kontakte und Bearbeitung von Anliegen prägen das Bild. Lange Bearbeitungszeiten und mangelnde Transparenz verschärfen die Situation. Doch woran liegt das? Dieser Blog beleuchtet die Ursachen und zeigt Wege auf, wie …
In einer Zeit, in der die Arbeitswelt sich schneller denn je wandelt, sind Begriffe wie New Work, Agilität und Digitalisierung allgegenwärtig. Doch was bedeuten sie genau, und wie hängen sie miteinander zusammen?
In der heutigen, sich schnell verändernden Welt stehen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vor der Herausforderung, mit den rasanten Marktveränderungen Schritt zu halten. Der digitale Wandel ist in aller Munde, doch für KMU bedeutet er weit mehr als nur die Einführung neuer Technologien. Es geht um eine grundlegende Veränderung der …
Hast du dich jemals gefragt, warum manche Unternehmen ihre Kunden mühelos begeistern, während andere trotz harter Arbeit den Kurs verlieren? Der Unterschied liegt selten im Produkt oder im Preis – oft entscheidet ein klares „WHY“. Dieses „Warum“ ist mehr als nur ein Leitsatz; es ist der Kompass, der Richtung gibt, …
In einer agilen Welt sind fundierte Entscheidungen zentral. Daten bilden die Grundlage. Doch insbesondere Traditionsunternehmen scheitern an systematischer Datennutzung. Die Ursache? Veraltete Systeme und fragmentierte digitale Lösungen, die ohne klares Zielbild eingeführt wurden. Sie führen zu ineffizienten Prozessen, hohen IT-Kosten und manuellen Workarounds. Das Ergebnis? Fehlende Skalierbarkeit, steigende Fehleranfälligkeit und …
Als Chief Digital Officer (CDO) ist es wichtig, eine klare Vision für die digitale Transformation des Unternehmens zu haben. Diese Vision muss effizient umgesetzt werden. Ein CDO muss ein tiefes Verständnis für digitale Technologien und Trends haben, um innovative Lösungen zu entwickeln und Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Es ist wichtig, immer …
