In der Schweiz versorgen 600 Energieversorgungsunternehmen fünf Millionen Endkunden in einem monopolisierten Strommarkt. Die anstehende vollständige Liberalisierung des Strommarktes erfordert eine umfassende Neuausrichtung der bisherigen Schwerpunkte; Energieversorgung und Kundenbetreuung. Doch wie können sich die Energieversorger aufstellen, um den bevorstehenden Wandel erfolgreich zu bewältigen?
Die Dynamik des Wandels
Die Devise in der Energielandschaft von heute lautet: «Dezentralisierung, Dekarbonisierung, Digitalisierung», auch bekannt als die 3D’s der Energieversorgung. Meiner Meinung nach sollte der Aspekt der Strommarktliberalisierung (Deregulierung) in diesem Slogan miteinbezogen werden. Ich nenne diese somit die 4D’s der Energieversorgung.
In diesem für jede Volkswirtschaft wichtigen Wirtschaftszweig zeichnet sich gerade ein grosser Wandel ab, welche die Energieversorger vor bedeutende Herausforderungen stellen. Um in einem liberalisierten Markt erfolgreich zu sein, müssen Elektrizitätsunternehmen zukünftig nicht nur die sichere Versorgung gewährleisten, sondern auch dynamischer auftreten und neue Geschäftsmodelle entwickeln.
Ein grosses Potenzial, um erfolgreich zu sein, liegt auch in den internen Prozessstrukturen; Angebotserstellung, Vertragswesen und Abrechnung. Hier sind aktuell erhebliche Mengen an Ressourcen gebunden. Um die Kunden zukünftig in einem liberalisierten Strommarkt schnell und zielgerichtet bedienen zu können, müssen viele Aspekte angepasst und die Flexibilität massiv gesteigert werden, um in diesem Haifischbecken zu überleben.
Agilität – Der heilige Gral?
Wie können sich Energieversorger in diesem anspruchsvollen Umfeld welches durch regulatorische Vorgaben, technologischen Entwicklungen und hoher Verantwortung geprägt ist, flexibel aufstellen, ohne dabei die sichere Energieversorgung zu gefährden?
Das übergeordnete Ziel muss darin bestehen, die koordinierte Zusammenarbeit über die einzelnen Abteilungen hinaus zu stärken. Die Einführung agiler Arbeitsmethoden wie Kanban oder Scrum könnten der Schlüssel dazu sein, um künftig schneller und flexibler auf Kundenbedürfnisse und ändernde Marktsituationen einzugehen.
«Nur die Agilen werden überleben»
Horst Wildemann, Wirtschaftswissenschaftler
Balance zwischen Bewahren und Erneuern
Die traditionell hierarchischen Strukturen der Energieversorger sind in einem Umfeld des schnellen Wandels nicht mehr zeitgemäss. In der Vergangenheit wurden die Prozesse auf Effizienz ausgerichtet, was in einem regulierten Markt meiner Meinung nach auch absolut sinnvoll war. Doch die Volatilität bestehend aus der geplanten Marktöffnung, neuer Technologien und ändernde Kundenbedürfnisse verlangen von den Schweizer Energieversorger ihre Organisationsform zu überdenken und sich agiler aufzustellen. Ich denke das auch mit einer schrittweisen Einführung von crossfunktionalen Arbeitsgruppen bei bestehenden Strukturen eine höhere Dynamik erzielt werden kann.
Die 4D’s und die Zukunft der Energiewirtschaft
Durch die 4D’s der Energieversorgung befinden wir uns bereits in der Transformationsphase. Nicht nur die etablierten Energieversorger spielen dabei eine Rolle, auch Akteure aus anderen Branchen drängen in den Energiemarkt. Swisscom wagte vor einigen Jahren den Schritt in den Regelenergiemarkt, während Shell und BP die PV-Energieversorgung revolutionieren wollen. Tesla, bekannt für Autos, setzt nicht nur auf Elektromobilität, sondern auch auf Batterien für den Heim- und Industriebereich.
Ich bin überzeugt, dass nur die Energieversorger, welche heute in Transformationsprojekte investieren, neues ausprobieren und strategische Partnerschaften eingehen, langfristig überleben werden.
«Es gibt mehr Leute die kapitulieren, als solche die scheitern»
Henry Ford
Erfolgreich in eine agile Zukunft
Die Energieversorger stehen vor der Herausforderung, sich auf den Wandel einzustellen und die Balance zwischen Bewahren und Erneuern zu finden. Agile Strukturen, verbunden mit einer angepassten Unternehmenskultur sind aus meiner Sicht der Grundstein für eine erfolgreiche Zukunft. Eine vollständige Umstellung der Energieversorger in eine agile Organisation wird meines Erachtens sehr schwierig sein. Eine Marktkonsolidierung der klassischen Energieversorger halte ich deshalb für sehr realistisch.
Ob sich dies auch auf die Preise und Versorgungssicherheit der Schweizer Energieversorgung auswirkt bleibt abzuwarten. Ich bin jedoch davon überzeugt, dass sich diese Transformation in der schweizerischen Stromversorgung positiv auf die Gesellschaft, die Umwelt und die Endkunden auswirken werden.
Weiterführende Links zum Thema
Agile Organisation in der Energiebranche
Der Strommarkt der Schweiz – ein UFO mitten in Europa
Dieser Blog–Beitrag wurde mit Unterstützung des Sprachmodells ChatGPT erstellt.
