Mit Lean zum erfolgreichen Projekt

Hab ich korrekte Annahmen getroffen? Als Requirements Engineerin stell ich mir die Frage . Ist Lean die Antwort?Lean Start up ist in jedem Unternehmen umsetzbar die an innovativen Produktentwickelt arbeitet. Im Mittelpunkt stehen User*innen und ihre Bedürfnisse. Durch die Beobachtung könnt ihr  Verbesserungspotential erkennen und Hypothesen erstellen. Mit einem Prototyp wird die Hypothese greifbar.

 

Die Lean Startup Methode

„Lean“ stammt aus dem Lean-Thinking-Ansatz und steht dort vor Allem für Vermeidung von «Waste» und Verkürzung der Durchlaufzeit.

Hier im Video wird Lean Startup von Eric Ries, leicht erklärt

 

Die Lean Start up Methode wurde vom amerikanischen Unternehmer Eric Ries entwickelt. Im Mittelpunkt der Methode steht das Kundenbedürfnis und die kontinuierliche Verbesserung und Lernen. Dabei dürft ihr keine Angst haben, dass die ganze Idee/Hypothese verworfen werden kann. Eric Rise schreibt: “If you cannot fail, you cannot learn.”  Nur durch das testen, lernen wir, ob wir die Richtige Annahme getroffen haben.

                                     

Lean Start up bei bestehenden Systemen. Ist das möglich?

Klar! Lean Startup kann in jedem Projekt in den es um innovative Produkteentwicklung oder Prozessverbesserung geht eingesetzt werden. Solange Veränderung und Verbesserungen angestrebt werden, ist der Lean Ansatz einsetzbar. Die Herausforderung ist eine Verbesserung aus dem bestehenden zu finden und es den User*innen aufzeigen.

Design Thinking

Als Voraussetzung für Lean könnt ihr  die «Design Thinking» Methode nehmen . «Design Thinking basiert auf der Annahme, dass Probleme besser gelöst werden können, wenn Menschen unterschiedlicher Disziplinen in einem die Kreativität fördernden Umfeld zusammenarbeiten, gemeinsam eine Fragestellung entwickeln, die Bedürfnisse und Motivationen von Menschen berücksichtigen und dann Konzepte entwickeln, die mehrfach geprüft werden.» ( Wikipedia ). Das heisst, dass das wichtigste an dieser Methode oder Ansatz ist sich in der Lage der Kunden*innen zu versetzen. Dabei stellt ihr euch die Frage: »Wie können wir, das Erlebnis für (Nutzer*in) revolutionieren.

 

Bedürfnis – Ermittlung

Tipp: Nimmt bei der Beobachtung eine Kamera mit. So könnt ihr den Arbeitsplatz und alle Hilfsmittel der User*in fotografieren. (Bildquelle: Leon, unsplash.com)

 

Mahatma Gandhi sagte: „Ein Kunde ist der wichtigste Besucher in unserem Hause. Er ist nicht von uns abhängig. Wir  sind von ihm abhängig. Er unterbricht unsere Arbeit nicht, sondern er ist Ziel und Zweck unserer Arbeit.“  Das heisst, dass wichtigste bei der Bedürfnis Ermittlung sind die User*innen. Es nützt  nicht alleine im Büro an einer Lösung oder ein Problem zu ermitteln ohne User*innen zu involvieren. Es gibt verschiedene Methoden wie man die Bedürfnisse ermittelt. Einer der wichtigsten Methoden ist die Beobachtung. Kunden in Interviews zu fragen was sie brauchen ist selten hilfreich. User merken selber oft nicht, was sie stört. Evtl. , haben sie sich an den Prozess gewöhnt. Effektiver und empfehlenswerter ist zu den Kunden*innen zu gehen und sie bei der Arbeit zu beobachten. Nur so erkennt man auch Verbesserungspotential .

Ein Kunde ist der wichtigste Besucher in unserem Hause.   Mahatma Gandhi

 

Prototyp erstellen und DevOps

 

Um eine Idee validieren zu können, muss ein schneller, einfacher Prototyp erstellt werden. Hier ein Beispiel für ein gezeichneten Prototyp (Bildquelle: Amélie Mourichon, unsplash.com)

 

Um die erstellten Hypothesen zu prüfen muss ein Prototyp erstellt werden um das ganze zu visualisieren. Erst durch ein fassbaren oder visualisierten Prototyp kann der User/in die Änderung testen und Feedback geben. Dabei kann DevOps eine grosse Unterstützung sein. Da DevOps  auch Raum für Experimente bietet, könnten neue Features für eine Pilotgruppe direkt in der Produktivumgebung ausprobiert werden. Änderungen und Optimierungen können in kürzester Zeit wieder produktiv sein, und die Ergebnisse sind effektiv und nicht nur theoretisch.

Habe ich dich überzeugt? Dann probiere es selber aus ?

 

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Radwa Shoeib

Radwa Shoeib ist Requirements Engineer und Testerin bei der CSS Versicherung und bloggt aus dem Unterricht des CAS DevOps Leadership and Agile Methods. Durch ihre langjährige Erfahrung in einem Scrum Team und der erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung als Facilitator, konnte Radwa sich für die verschiedenen Methoden zur Ermittlung der Anforderung begeistern.

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