Allgemein – Seite 8 – Informatik-Studium

Chatbots im Kundensupport: Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern

7. Januar 20247. Januar 2024

Entdecken Sie, wie Chatbots den Kundenservice revolutionieren. Effizienzsteigerung und verbesserte Kundenerfahrung stehen im Fokus. Einführung in die Welt der Chatbots Der Kundensupport erlebt durch Chatbots eine wahre Revolution. Diese durch künstliche Intelligenz gesteuerten Assistenten bieten nicht nur rund um die Uhr Unterstützung, sondern erhöhen auch die Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Antworten auf Anfragen. Die Anwendungsbereiche sind vielfältig und reichen von einfachen FAQ-Antworten bis hin zur Bearbeitung komplexer Kundenanliegen. Wie Chatbots den Kundensupport verändern Chatbots sind in der Lage, einfache …

Neuwagen für 1$? Möglich dank falsch konfiguriertem Chatbot!

7. Januar 20249. Januar 2024

Eine Fehlkonfiguration des Chatbots auf der Chevrolet von Watsonville Webseite ermöglichte das Aushandeln eines Preises weit unter dem tatsächlichen Preis. Dies zeigt, wie wichtig das korrekte Setzen von Einstellungen in der Planungsphase ist. Das Risiko einer solchen Panne minimiert sich durch die nachfolgenden Tipps bei der Verwendung von Chatbots.

Prozess Orchestrierung: Wie Workflow Engines Ihr Unternehmen transformieren

7. Januar 2024

Wie Dirigenten der Geschäftswelt optimieren sie Prozesse, ermöglichen reibungslose Zusammenarbeit und gestalten die Zukunft der Geschäftsabläufe. In der zunehmend digitalisierten Ära sind Workflow Engines unverzichtbar geworden. Auch Ihr Unternehmen kann davon profitieren.

Chatbots: Die neuen Helfer im Gesundheitswesen mit Fokus Schweiz

7. Januar 20247. Januar 2024

Das Gesundheitssystem der Schweiz ist überlastet und vom Fachkräftemangel betroffen. Durch neue Technologien kann unser Gesundheitswesen in gewissen Punkten entlastet werden. Dieser Blogbeitrag zeigt die Chancen auf, die ein System mittels Chatbots nutzen kann.

Wie Process Mining den Weg zu unentdeckten Effizienzschätzen ebnet

5. Januar 202410. Januar 2024

Meine IST-Prozesse weichen stark von meinen SOLL-Prozessen ab. Was kann ich tun, um meine Prozesse effizienter zu gestalten? Will van der Aalst hat eine Methode entwickelt, die Geschäftsprozesse anhand von Echtzeitdaten optimiert.

Adieu Intranet – Wie ChatGPT den Zugang zu internen Wissen revolutioniert

3. Januar 20246. Januar 2024

ChatGPT ist seit Kurzem in Microsoft Azure integriert. In nur wenigen Schritten lassen sich nun Chatbots bauen, welche über das gesamte Wissen einer Organisation verfügen. Somit könnte das klassische Intranet bald abgelöst werden.

Durchbruch in der Dokumentenverarbeitung: Die Ära der Hybriden KI

29. Dezember 202331. Dezember 2023

Erfahren Sie, wie hybride KI in der Dokumentenverarbeitung eine Ära der Effizienz einläutet. Entdecken Sie die Vorteile für Ihr Unternehmen und bleiben Sie an der Spitze der Innovation.

Dokumentenrevolution: Wie Intelligent Document Processing die Büroarbeit neu definiert

28. Dezember 20231. Januar 2024

Erfahren Sie, wie KI-gesteuerte Lösungen die Dokumentenverarbeitung revolutionieren. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf Intelligent Document Processing und seine Auswirkungen auf die Effizienz von Unternehmen.

Chatbots mit Persönlichkeit: Wie viel Emotion ist erwünscht?

11. Dezember 2023

Ist dir schon mal aufgefallen, dass Chatbots Persönlichkeiten haben? Dieser Blogbeitrag handelt von Gründen für Chatbots mit Persönlichkeit sowie von Chancen und Herausforderungen beim Einsatz von Emotionen.

Der perfekte erste Arbeitstag dank dem Einsatz von Softwarerobotern

9. Dezember 202310. Januar 2024

Am ersten Arbeitstag tritt oft der klassische Frustmoment ein: Der Laptop fehlt oder die Zugriffe funktionieren nicht wie gewünscht. Robot Process Automation (RPA) kann solche Unannehmlichkeiten verhindern. Warum RPA den Onboardingprozess massiv verbessern kann Studien zeigen, dass unzureichende Strukturen und mangelnde Professionalität im Onboarding bei etwa 21% der Fälle zu Frühfluktuation führen. Zudem geben 68% der Unternehmen an, dass ihre Onboardingprozesse verbessert werden können. Hauptgründe für die Unzufriedenheit sind manuelle Arbeiten, fehlende Koordination zwischen Abteilungen, inkonsistente Abläufe und mangelnde Prozesstransparenz, …