Investieren Sie in eine durchgängige Kundenzentrierung

Als Führungsperson sind Sie verantwortlich, dass Ihr Unternehmen wirtschaftlich und effizient ist. Wie eine konsequente Kundenzentrierung Ihnen dabei helfen kann, zeigen diese fünf Argumente.  Wenn ich als Verkaufsleiter fordere, dass sich Unternehmen nach den Kunden ausrichten sollen, überrascht das Wenige. …

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5S-Modell: Zeigen Sie mir Ihren Druckerraum und ich sage Ihnen, wie es um Ihre Prozessoptimierung steht

Mit dem 5-S-Modell setzen Sie Ihre Mitarbeitenden produktiver ein, Sie eliminieren Suchzeiten, optimieren Ihre Lagerkosten und steigern die Leistungsqualität. Das Beispiel eines Druckerraums zeigt: Das 5-S-Modell lässt sich in jedem Unternehmen einsetzen. Ständig ärgern wir uns im Betrieb, weil wir …

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FlexWork: Flexible Arbeitsmodelle steigern Ihre Attraktivität

Das Bedürfnis nach Work-Life-Integration, wonach sich Berufliches und Privates gut verbinden lassen, wächst stetig. Ein flexibles Arbeitsmodell begegnet diesem Bedürfnis und steigert die Arbeitgeberattraktivität bedeutend. Im Rahmen des Executive MBA an der Hochschule Luzern habe ich mich mit dem Megatrend …

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