Blogseite der Studierenden des Departements Informatik
Was ist eigentlich ein Chatbot und kann die Recherche für eine wissenschaftliche Arbeit mittels künstlicher Intelligenz ersetzt werden? In den Medien werden Chatbots als zukünftiger Ersatz für menschliche Arbeiten gehandelt. Doch wie weit sind die Bots? Können sie Studierenden die Nachforschungen für seriöse Quellen bereits abnehmen? Hier der Test anhand des Sprachmodells «ChatGPT».
Der Blogbeitrag erzählt vom Praxistest mit Bob, welcher als tapferer Kämpfer in der Unternehmenskommunikation mithilft. Wie schlägt er sich? Wie ist sein Einfluss heute und welchen Chancen begegnet er? Hast du in letzter Zeit deine HandyAbo Gebühren genauer analysiert? Die Telekomanbieter buhlen mit neuen und preisgünstigen Handy-Abonnements wie verrückt um Neukunden (Kostenvergleich hier). Erste Recherchen bestätigen meinen Verdacht sofort: die Schlacht der Anbieter hat bereits vor einiger Zeit begonnen! Wie schnell komme ich (straffrei) aus meinem alten Vertrag raus? Die …
Erfahren Sie mehr über die Bedeutung der Kundenzufriedenheit bei Chatbots. Zudem auch wie Unternehmen sicherstellen können, dass ihre Chatbots die Erwartungen der Kunden erfüllen.
Studien zeigen, dass die Digitalisierung in der Schweizer Industrie nur schleichend vorankommt. Eines der Hauptgründe ist beispielsweise eine fehlende Digitalisierungsstrategie. Der Einsatz der richtigen Technologien und der Beizug von externen Partnern kann helfen. Was bedeutet Industrie 4.0? Im nachfolgenden Video wird der Begriff «Industrie 4.0» erläutert. Industrie 4.0 erklärt (Swissmem, 2016, Youtube) Stand Digitalisierung Industrie Schweiz Gemäss dem digital.swiss Index vom Jahr 2017 ist eine positive Entwicklung in der Digitalisierung in der Schweiz zu verzeichnen. Der Gesamtindex ist nämlich von …
Aktuell gibt es viele Trends die die Zukunft von Fabriken und automatisierter Produktion beeinflussen können. Fünf dieser Trends werden hier kurz vorgestellt. Das Folgende Video von CNET bietet einen guten Einstieg in die faszinierende Welt der automatisierten Fabriken dieser Welt: 1. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) gehören in der IT wohl zu den meistverwendeten Schlagwörtern der heutigen Zeit. Wie an vielen anderen Orten gibt es auch in Fabriken echte Anwendungsgebiete für diese Technologien. …
Erfahren Sie in weniger als 10 Minuten was Human-Workflow-Management-Systeme (HWMS) sind und wie deren Einsatz die Fehlerquoten in ihren Prozessen verringert. Was soll ein Human-Workflow-Management-System sein? Das Wort «Human» verrät uns, dass der Mensch bzw. die Mitarbeitenden im Fokus stehen. Ein Workflow ist ein Arbeitsablauf oder auch Geschäftsprozess. Als letztes verrät uns «Management-System», dass es darum geht, diese Abläufe zu organisieren. Kurzgefasst geht es darum, einen Prozess, an dem mehrere Personen oder auch Programme beteiligt sind zu koordinieren. Um diese …
Egal auf welche Webseite du gehst, wirst du heutzutage von einem Chatbot begrüsst. Aber was sind Chatbots überhaupt? Wie Aufwendig ist die Implementation für dein Unternehmen und was für unterschiedliche Typen von Chatbots gibt es überhaupt? Was sind Chatbots? Chatbots sind Dialogsysteme, welche mit Hilfe von künstlicher Intelligenz die Eingabe von Benutzern verarbeiten und beantworten können. Dies geschieht automatisiert und ohne direkten, menschlichen Eingriff. Die Antworten des Roboters werden in natürlicher Sprache gegeben. Bei einer grossen Anzahl von Anfragen können …
Immer mehr Unternehmen implementieren auf der Webseite einen Chatbot. Doch bringt dieser auch einen Mehrwert oder ist es bloss eine kostspielige Spielerei? Genau dieser Frage gehen wir im folgenden Blogbeitrag auf den Grund. Was ist ein Chatbot? Der Begriff «Chatbot» setzt sich aus dem englischen Verb «to chat », was zu Deutsch «sich unterhalten» bedeutet und dem Begriff «robot», also Roboter, zusammen. Ein Chatbot ist ein Dialogsystem, welches die Kommunikation zwischen Mensch und technisches System ermöglicht. Die Konversation erfolgt via …
Robotic Process Automation (RPA) verspricht durch den Einsatz von digitalen Mitarbeitern mehr Effizienz und Profitabilität. Während die einen darin den Schlüssel zur digitalen Transformation sehen, befürchten andere scheiternde Projekte oder eine zukünftig steigende Arbeitslosigkeit. Um das nachhaltige Bestehen im Wettbewerb zu sichern, ist es für heutige Unternehmen notwendig, effizient, kostengünstig und kundenorientiert zu agieren. Verwaltungs- und Serviceprozesse in Unternehmen weisen im Vergleich zur industriellen Produktion noch immer ein hohes Mass an manuellen Arbeitsabläufen auf. Robotic Process Automation, kurz RPA, ist …
Robotic Process Automation oder kurz RPA sowie Chatbots sind zurzeit in aller Munde. Der Versicherungsindustrie bleibt dieser Wandel auch nicht fremd und mehr und mehr Gesellschaften entscheiden sich dazu, ihren Kunden, mittels einem Chatbot, eine digitale Customer Journey zu ermöglichen . Stark vereinfacht biete eine Versicherung ihren Kunden einen Beratungs-, Verkaufs- und Betreuungsprozess. Lange wurden diese Prozesse nur über Offline Kanäle, wie Telefongespräch oder Kundenbesuch betreut. Jeder Kunde hatte einen persönlichen Kundeberater der die, optimal auf den Kunden zugeschnittene, Produkte …
