Immer mehr Unternehmen möchten die wiederkehrende Geschäftsprozesse durch Softwareroboter ersetzen. Nun gibt es fünf besten Plattformen, welche für gewisse Prozessautomatisierung verwendet werden können?
Übersicht der fünf Tools
| UiPath | Automation Anywhere | Blue Prism |
WorkFusion |
Pega | |
| Plattformunabhängigkeit | Citrix | Auf dem Gerät und Cloud | Alle Plattformen | Citrix, Office, Oracle, SAP | Desktop Server |
| Benutzerfreundlichkeit | Ja, auch geeignet für Anfänger | Ja | Ja, für Entwickler | Ja | Ja, auch geeignet für Anfänger |
| Aufnahmefunktion verfügbar? | Ja | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Unternehmensgrösse | Klein, Mittel und Gross | Mittel und Gross | Mittel und Gross | Klein und Gross | Mittel und Gross |
| Unterstützung von Betriebssystem | Windows, Mac, Web-based | Windows, Mac, Web-based | Windows, Mac, Web-based | Windows, Mac, Web-based | Windows, Linux, Mac, Web-based |
| Kosten | Eine Version Gratis | USD 5’000.00 jährlich | USD 15’000.00 – 18’000.00 jährlich | Auf Anfrage | USD 350.00 monatlich |
Tabelle Übersicht Tools (Quelle: Eigenes Bild)
UiPath
UiPath bietet alle Kernfunktionen (Verwaltung von Anmeldeinformationen, die Bereitstellung von Verschlüsselungs- und Zugriffkontrollen). Dank der Unterstützung von Citrix können die Geschäftsprozesse sehr schnell automatisiert werden. Ausserdem bietet UiPath das Drag & Drop-Funktion, was das Tool sehr benutzerfreundlich veranschaulicht. Ein grösster Nachteil von UiPath ist, dass die Kodierungsfunktionalität sehr eingeschränkt ist. Zudem müssen die Nutzer keine Programmierkenntnisse mitbringen, sowie ist es eine offene Plattform. Jeder Prozess wird in beliebiger Anzahl abgewickelt und ist unabhängig von seiner Komplexität. Dies ist perfekt für Mittel- und Grossunternehmen. Für kleine Unternehmen und Einzelpersonen bietet UiPath die Community Edition kostenlos an. Zudem besteht das Tool aus zwei Komponenten: UiPath Studio ist die eigentliche Entwicklungsumgebung, um die softwarebasierte Prozessautomatisierung zu entwickeln. Jährliche Lizenzgebühr beträgt USD 3’000.00. UiPath Orchestrator übernimmt die Steuerung der beiden anderen Plattformkomponenten und kostet jährlich USD 20’000.00.
Automation Anywhere
Das Tool bietet On-Premise, Cloud-Funktionen, Sicherheit durch Authentifizierung, Verschlüsselung und Anmeldeinformationen und Echtzeitberichte sowie Analysen. Das System ist benutzerfreundlich gestaltet. Die Nutzer können «Automation Anywhere» sehr gut für die Prozesse der Einkauf, Zahlung, Schadenbearbeitung und Personalmanagement verwenden. Das System bietet zwei Arten von Kodierungsfähigkeiten, welche zwischen Anfänger und Fortgeschrittener unterscheidet. Die fortgeschrittenen Bots erfordert XML und C#. Automation Anywhere ist für Mittel- und Grossunternehmen (Bank, Finanzen, IT, Telekommunikation und Gesundheitswesen) sehr gut geeignet. Die Kunden können diese Plattform 30 Tage gratis testen und können eine jährliche Lizenz kaufen, wofür USD 5’000.00 verrechnet werden.
Blue Prism
Dieses Tool kann auf jeder Plattform mit jeder Anwendung mit Höchstgeschwindigkeit arbeiten. Die Nutzer sollen über Programmierkenntnisse verfügen, um Blue Prism zu verwenden. Jedoch ist es für die Entwickler sehr benutzerfreundlich gestaltet. Zudem ist dieses Tool für Mittel- und Grossunternehmen (Gesundheitswesen, Telekommunikation, Medien, Fertigung) geeignet. Blue Prism richtet sich auf Microsoft.NET Framework, automatisiert jede Anwendung und kann in alle Plattformen (Java, WPF und Windows) integriert werden. Der Roboter wird nur für die Backoffice-Automatisierung verwendet. Die jährlichen Kosten liegen zwischen 15’000 und 18’000 US-Dollar.
WorkFusion
Dieses Tool automatisiert alle Anwendungen, einschliesslich Unternehmenssoftware (Citrix, Office, Oracle, SAP) für Front- und Backoffice. Zudem gibt es eine RPA Recorder. Dies ist die Aufzeichnung der Protokolle und Aktivitäten und Online- und mobile Chatbots. Es gibt drei Versionen von WorkFusion. RPA Express Starter ist für Privatpersonen geeignet. Für das kleine Unternehmen wird RPA Express PRO empfohlen und Smart Process Automation ist für grosse Unternehmen geeignet. Je nach Paket erhalten die Nutzer die Haupt- oder erweiterte Funktionen. Für die Branchen der Finanzen, Versicherungen, Gesundheitswesen, Fertigung und Telekommunikation ist dieses Tool empfehlenswert. Es gibt eine Testversion für den RPA Express Starter, welche die Nutzer, während 30 Tage testen können.
Pega
Logo (Quelle: https://www.pega.com/de)
Das Tool PEGA ist ein Business Process Management Tool und wird schnell gesteuert. Dieses Programm kann auf Desktop-Servern mit Betriebssystem Windows, Linux und Mac verwendet werden. Zudem stellt das System Cloud-basierte Lösungen oder Dienste bereit. Die Ausführungsdaten werden nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern alles wird im Computerspeicher abgelegt. Es ist ein robustes und zuverlässiges Werkzeug. PEGA ist für Mittel- und Grossunternehmen (öffentliche Verwaltung, Maschinen, Telekommunikation und Bankwesen) geeignet. Beispielweise können die Firmen folgende Aufgaben mit PEGA automatisieren: Kunden- und Mitarbeiterverwaltung, Kontenabstimmung und Datenverarbeitung. Die Nutzer bezahlen pro Roboter monatlich USD 350.00. Unbefristete Lizenz mit erweiterten Funktionen kostet USD 10’800.00. Zudem existiert eine 30-tägige Testversion.
Fazit
Im Allgemeinen gibt es kein bestes Tool für Unternehmen, sondern diese werden nach jeweiligen Bedürfnissen und Funktionalitäten analysiert und von den Firmen ausgewählt. Die Branchen Bank und Finanzen setzen ihre Prioritäten auf Sicherheit und Verschlüsselung, deshalb ist Automation Anywhere sehr empfehlenswert. Zudem haben die Unternehmen unterschiedliche Budget, die sie für eine solche Robotic Process Automatisation ausgeben wollen. UiPath bietet eine kostenlose Version an, welche für alle Firmengrössen geeignet ist und die notwenigen Funktionalitäten abdecken können. Der grösste Vorteil ist, dass für die Bedienung von einem solchen System keine Programmierkenntnisse notwendig ist.
