Chatbot Nutzung steigern – Mit diesen 5 Tipps einfach gemacht

Chatbots sind da, um die Fragen der Kunden automatisiert zu beantworten. Doch was ist der Sinn eines Chatbots, der nicht verwendet wird? Folgende fünf Tipps helfen, die Nutzung eines Freitext Chatbots zu steigern. Beim Kundenservice ist es wichtig, die Fragen der Kunden schnell und korrekt zu beantworten, und zwar rund um die Uhr. Deshalb bieten sich Chatbots an. Diese Arbeiten müssten für gewöhnlich durch Personal erledigt werden. Dafür kann jedoch der Kundenservice nicht 24/7 aufrecht erhalten werden und zusätzlich fallen …

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Augmented Intelligence – Erweiterte Intelligenz als Waffe der Zukunft

Augmented Intelligence ist die Erweiterung der menschlichen Intelligenz mithilfe der Künstlichen Intelligenz. Durch diese Kollaboration werden grosse Datenmengen von Computern ausgewertet und dem Menschen zur schnelleren und besseren Entscheidungsfindung zur Verfügung gestellt. Kein anderes Thema hat in den letzten Jahren so viel an Bedeutung gewonnen wie die Digitalisierung. Der digitale Wandel schafft es, das Handeln in der Gesellschaft auf vielfältige Art und Weise zu verändern und in der Arbeitswelt ganze Branchen tiefgreifend zu verändern. Diese Trends werden durch Begriffe wie …

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„KI“-Die möglichen Auswirkungen eines Buzzword auf deinen Alltag

  Künstliche Intelligenz – kurz «KI» – ist ein Begriff, den du bestimmt schon einmal gehört hast. Bezüglich der Bedeutung und Relevanz von KI für deinen Alltag hast du dir aber noch keine Gedanken gemacht. Hier möchte ich ansetzen und dir in einem ersten Schritt erklären, was KI ist und in einem zweiten Schritt aufzeigen, wie KI deinen Alltag verändern kann. Die KI ist ein Bereich der Informatik, der sich zum Ziel setzt, kognitive beziehungsweise menschliche Fähigkeiten künstlich nachzubilden. Durch …

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Google DeepMind – Revolution des GO Brettspiel durch AI

Wieso sich Elon Musk über DeepMind fürchtet und der beste GO-Spieler auf der Welt seine Karriere wegen Google’s Artificial Intelligence (AI) beendete. Elon Musk sagte er fürchtet sich am meisten vor den Google AI Projekten von DeepMind. «Just the nature of the AI that they’re building is one that crushes all humans at all games, I mean, it’s basically the plotline in ‚WarGames» Elon Musk über DeepMind Die Menschen unter euch, welche im Jahr 1997 bereits im jugendlichen Alter waren, …

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Chatbot – Ein Medium in Kinderschuhen

Als neuartiges Medium steckt der Chatbot noch in den Kinderschuhen. Parallelen zu Games und die Anwendung von künstlicher Intelligenz bieten jedoch spannende Ansätze, um das volle Potenzial des Chatbots zu erschliessen. Der Chatbot als Gesprächspartner Wir alle haben unsere Vorlieben, wenn es zu Medien kommt. Einige gähnen bereits beim Anblick der Zeitung und bevorzugen visuell fesselnde Dokumentarfilme. Andere empfinden Games als Reizüberflutung und ziehen Romane vor, welche der Fantasie des Lesers freien Lauf lassen. Eines verbindet jedoch den gestrigen NZZ-Artikel, …

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Die Digitalisierung unserer Arbeitswelt – Chancen und Ängste der Zukunft

Erfüllst du die Anforderungen? Arbeitsbereiche werden durch Fortschritte in der Digitalisierung sowie Technologien nachhaltig verändert. Das Essen wird mit Drohnen ausgeliefert, Busfahrer durch autonome Systeme ersetzt. Durch diesen raschen Wandel steht unsere Gesellschaft und vielleicht auch bald du vor neuen Problemen und Herausforderungen. Was für Anforderungen stellt die zukünftige Arbeitswelt an Arbeitnehmer? Im Rahmen der Digitalisierung werden clevere Köpfe und Lösungen benötigt, doch dies bedeutet, dass das Ausbildungssystem, wie wir es heute kennen, angepasst werden muss. Gefährden Automatisierung und Robotics …

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