Studierende können die Umfrage nicht öffnen. Dabei können folgende Meldungen auftreten bzw. folgendes Verhalten beobachtet werden:
1. Umfrage ist beendet
Es wird die Meldung angezeigt: Die Datenerfassung für die betreffende Umfrage wurde beendet.
Was bedeutet die Meldung?
Die Umfrage wurde entweder über die Zeitsteuerung automatisch beendet oder manuell geschlossen. Das Ausfüllen von Fragebögen ist nicht mehr möglich.
Was tun?
- Prüfe das Enddatum in den geplanten Vorgängen der Umfrage.
- Falls weitere Eingaben gewünscht sind, öffne die Umfrage erneut.
2. Umfrage leitet auf die Anmeldeseite weiter
Es erscheint das Anmeldefenster von evasys.
Was bedeutet das Verhalten?
Der verwendete Link wurde über die Vorschaufunktion generiert. Diese Vorschau (Fragebogen oder Umfrage) ist nur für angemeldete Nutzer:innen sichtbar und nicht dafür gedacht, die Umfrage mit externen Personen zu teilen.
Kontrolliere den Umfragelink, wenn der Link den Zusatz preview (https://evasys.hslu.ch/evasys/public/online/index/preview?) enthält, handelt es sich um einen Vorschau-Link.
Was tun?
- Verwende den regulären Umfragelink (bei losgunsbasierter Umfrage).
- Stelle den Fragebogen als PDF-Dokument bereit.
3. Umfrage fragt nach TAN oder Passwort
Es erscheint ein Fenster zur Eingabe einer TAN oder eines Passworts (Losung).
Was bedeutet das Verhalten?
In den meisten Fällen wurde ein falscher oder unvollständiger Umfragelink geteilt.
Bei Umfrage mit fixem Link (losungsbasiert):
Der Losungscode wird am Ende des Links angehängt. Der Umfragelink ist so aufgebaut: https://evasys.hslu.ch/evasys/online.php?p=ABCDEF
Bei Umfrage mit individuellen Links (tan-basiert):
Der individuelle TAN-Code wird auch am Ende des Umfragelink angehängt.
Was tun?
- Kontrolliere den bereitgestellten Umfragelink.