Der CEX Trendradar
Liebe Leserinnen und Leser Nachdem der Blogbeitrag zur CRM Studie Schweiz 2020 vergangene Woche auf solch positive Resonanz gestossen ist, freue ich mich umso mehr diese Woche niemand geringeren als den internationalen CRM-Experten Prof. Dr. Nils Hafner auf meinem Blog zu begrüssen. Seit gut 15 …