Die Wirkungskette des CRM

Liebe Leserinnen und Leser Ich glaube ich spreche für alle von uns, wenn ich sage, dass die Corona-Krise unser aller Leben in den letzten Wochen komplett auf den Kopf gestellt hat. Egal ob Hochschulalltag, berufliches oder privates Leben – alles musste angepasst und neu definiert …

Was ist CRM?

Liebe Leserinnen und Leser Die Corona-Krise hat die Schweiz und weite Teile der Welt befallen und beeinträchtigt das private und öffentliche Leben in einem lange nicht dagewesenen Ausmass. Die Chancen, dass sich dies in den nächsten Wochen oder Monaten ändert ist nicht besonders vielversprechend. Gerade …

CRM zum Miterleben

Liebe Leserinnen und Leser, Herzlich willkommen auf meinem Blog zum Thema Customer Relationship Management (CRM). Und noch ein weiterer Blog? BMW bloggt, Coca Cola bloggt, die HSLU bloggt. Blogs haben unlängst ihr Nischendasein verloren und es entstehen jeden Tag tausende neuer Blogs im Netz. Darum …