Major Online Business and Marketing
Learn to develop digital business models
The hospitality sector is not an exception when it comes to digital transformation: since the beginning of the twenty-first century, technology has changed how we travel and stay in hotels, from reserving a room to placing food and drink orders. Guests’ expectations, commercial factors, and …
Liebe Leserinnen und Leser Nachdem ich mich nun in den vergangenen Wochen mehrheitlich eher theoretischen CRM-Beiträgen auf meinem Blog gewidmet habe ist es mal wieder an der Zeit für eine persönliche Anekdote, die sich aber bestens mit den Themen aus den vergangenen Wochen verknüpfen lässt …
Liebe Leserinnen und Leser Nachdem der Blogbeitrag zur CRM Studie Schweiz 2020 vergangene Woche auf solch positive Resonanz gestossen ist, freue ich mich umso mehr diese Woche niemand geringeren als den internationalen CRM-Experten Prof. Dr. Nils Hafner auf meinem Blog zu begrüssen. Seit gut 15 …
