Crypto AG Skandal: Operation Rubikon

Die Schweizer Firma Crypto AG verkaufte im Auftrag ausländischer Nachrichtendienste unsichere Chiffrierungsmaschinen an 130 Staaten. Die Enthüllungen werfen viele Kritikpunkte auf – Und nicht zuletzt die Frage der Integrität der Schweizer Neutralität. Die Firma Crypto AG, welche 1952 in Steinhausen CH gegründet wurde, ist unter anderem ein Hersteller von Chiffrierungsmaschinen, welche mithilfe der Technik der Kryptographie eine verschlüsselte Kommunikation ermöglichen. Chiffrierungsmaschinen verfolgen das Ziel, dass es unbefugten Dritten nicht möglich sein sollte die verschlüsselten Nachrichten zu entziffern. Chiffrierungsmaschinen sollten fehlerfrei …

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Chatbots – Segen und Fluch zugleich

Chatbots können für Unternehmen eine sinnvolle Möglichkeit darstellen, Mitarbeiter im Support zu entlasten. Jedoch sollten die Probleme, die Chatbots mit sich bringen, nicht vernachlässigt werden.«Zurzeit sind leider alle Ansprechpersonen beschäftigt. Bitte haben Sie einen Moment Geduld, bis wieder jemand verfügbar wird.» – Diesen ohne ähnliche Sätze hat wohl jeder bereits einmal lesen müssen. Es gibt nichts Ärgerlicheres als wenn man Hilfe sucht, aber dann Ewigkeiten in der Warteschlange verbringen muss. Genau aus diesem Grund ist die Verwendung von Chatbots essentiell. …

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Process Engine – eine Trenderscheinung oder eine dauerhafte Lösung?

Im Workflowmanagement gibt es ein neues vielversprechendes Tool namens Process Engine. In diesem Blog möchte auf die Wichtigkeit und zukünftigen Chancen dieses Tools eingehen und meine persönlichen Erfahrungen damit aufzeigen. Wer in einem administrativen Beruf arbeitet, hat womöglich oder fast sicherlich schon von Worten wie „Workflow“ und „Prozess“ gehört. Damit Prozesse verständlich abgebildet werden, können verschiedene Arten von Darstellungen verwendet werden. Die Angestellten können damit dem Arbeitsverlauf folgen und wissen genau, wer für was Zuständig ist. Kürzlich wurde eine Software …

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