Möchten Sie die Qualität Ihres Unternehmens steigern? Holen Sie sich RPA

Qualität ist seit Jahrzehnten ein Schlagwort in der Wirtschaft. RPA beschleunigt nicht nur manuelle Prozesse und entlastet menschliche Arbeitskräfte, sondern verringert auch Ihre Fehlermargen drastisch, unabhängig von der Grösse Ihres Unternehmens. Dies wiederum führt zu einer insgesamt höheren Qualität und damit zu einer verbesserten Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens. Erstellen Sie Bots (Software-Roboter) mithilfe von Robotic Process Automation (RPA). Es ist nicht so, dass es ein Entweder-Oder zwischen der Beibehaltung des menschlichen Auges und dem Einsatz von Bots gibt. Aber Sie werden …

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Hey Chatbot, hast du trainiert? – Zeit für einen Test!

Vor zwei Jahren wurden sechs Schweizer KI-Chatbots getestet. Es war an der Zeit, diese Bots erneut einem Test zu unterziehen. Dabei gab es einige Überraschungen: Während einer verschwunden ist und ein anderer schlechter wurde, haben zwei Bots fleissig trainiert. Die meisten Chatbots gehen grundsätzlich nie fertig an den Start. Nach der Aufschaltung müssen die Konversationen mit den Nutzenden ausgewertet und ggf. angepasst werden. Wer mehr zum Training von Chatbots erfahren will, klickt auf nachfolgendes Video (in Schweizerdeutsch). Cédric Voirol testete …

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RPA – so sparen Sie Geld mit Automatisierung

RPA ist in aller Munde und die Relevanz dieses Trends ist unangefochten. Bietet RPA auch für Ihr Unternehmen Vorteile? Dieser Blog hilft Ihnen, Potenziale zu erkennen. Die Deutsche Telekom automatisierte 2019 hunderte Prozesse mit der Hilfe von über 2500 Software-Robotern (RPA-Bots). Sie spart damit jährlich rund 100 Millionen Euro. Aber ist Robotic Process Automation, kurz RPA, auch für Ihr Unternehmen geeignet? Können auch Sie von diesem riesigen Potenzial profitieren? Um herauszufinden, ob Sie in Ihrem Unternehmen mit RPA Geld sparen …

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Prozessidentifikation – nicht jeder Prozess ist für RPA geeignet

Robotic Process Automation (RPA) ist ein wichtiger Bestandteil der Digitalisierung. Er dient der Prozessautomatisierung, in welcher Softwareroboter statt Menschen repetitive, manuelle Tätigkeiten ausüben. Dafür ist jedoch nicht jeder Prozess geeignet. Folgende Tipps helfen, die richtige Entscheidung zu treffen. RPA Automatisierungen sind aufgrund ihrer niedrigen Kosten und des aus ihnen resultierenden hohen Return of Investments (ROI) sehr attraktiv. Um zu evaluieren, welche Prozesse für RPA geeignet sind, gibt es zwei massgebende Kriterien, die beachtet werden müssen. Nach der allgemeinen Prüfung des …

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Wie hängen Digitalisierung, Automatisierung und Wettbewerbsvorteile zusammen?

Ziel jedes Unternehmens ist es, sich auf dem Markt durchzusetzen und langjährige Erfolgspositionen zu erarbeiten. Die Prozessautomatisierung könnte dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen. Digitalisierung ist heute in den meisten Unternehmen unter den Top 3 Prioritäten platziert. Die Geschäftsleitende oder auch Mitarbeitende erhoffen sich dadurch eine digitale Transformation des bestehenden Geschäftsmodells oder der bestehenden Prozesse. Doch Digitalisierung hat noch viel mehr Kapazität. Sie ermöglicht durch Innovation eines neuen oder durch Erweiterung des vorhandenen Segments, neue Geschäftsmodelle zu schaffen. Konkret heisst …

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Hyperautomation – die Automatisierung der Zukunft

Die Hyperautomation wurde 2020 von Gartner Group zu den wichtigsten strategischen- technologischen Trends ernannt. Dennoch ist das weltweite Interesse an den drei einzelnen Technologien, die dabei involviert sind, höher als das Interesse an Hyperautomation. Handelt es sich dabei schlicht um einen Hyperautomationshype? Die Hyperautomation ist keine neue Technologie, sondern eine Kombination aus bestehenden Technologien. Es handelt sich um einen ganzheitlichen Optimierungsansatz, der sich aus Prozessdigitalisierung und Prozessautomatisierung zusammensetzt. Dafür werden drei etablierte Technologien eingesetzt: Process Mining oder Künstliche Intelligenz (KI) …

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Chatbots – was sie können und wo sie anzutreffen sind

Ist da jemand am anderen Ende oder chatte ich mit einem Bot? Hin und wieder verwende ich die Chat-Funktion auf Webseiten oder frage Siri ob sie mir einen Kalendereintrag machen kann. Nachfolgend eine kleine Übersicht was Chatbots so können, wo sie anzutreffen sind und wohin die Reise wohl noch geht.  «Siri brauche ich heute einen Regenschirm?» Dieser Satz war wohl der Klassiker als Apple den Sprachassistenten Siri vor einigen Jahren lanciert hatte. Einfach etwas länger auf den Home Button am …

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Fünf bekanntesten Tools für die Anwendung der RPA in der Praxis

Immer mehr Unternehmen möchten die wiederkehrende Geschäftsprozesse durch Softwareroboter ersetzen. Nun gibt es fünf besten Plattformen, welche für gewisse Prozessautomatisierung verwendet werden können? Übersicht der fünf Tools UiPath Automation Anywhere Blue Prism   WorkFusion Pega Plattformunabhängigkeit Citrix Auf dem Gerät und Cloud Alle Plattformen Citrix, Office, Oracle, SAP Desktop Server Benutzerfreundlichkeit Ja, auch geeignet für Anfänger Ja Ja, für Entwickler Ja Ja, auch geeignet für Anfänger Aufnahmefunktion verfügbar? Ja Ja Nein Ja Nein Unternehmensgrösse Klein, Mittel und Gross Mittel und …

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Prozessdokumentation: In der Praxis eine Zeitverschwendung oder der erste Schritt?

Mehr und mehr Unternehmen springen auf den Trend der Digitalisierung im Bereich der Prozessdokumentation auf, um ihre Prozesse zu optimieren, langfristige Geschäftsvorteile zu erzeugen, sowie Prozesskosten zu senken. Leider gelingt dies nicht in jedem Fall. In diesem Blog-Beitrag stelle ich vor, wo die Gefahren der digitalen Prozessdokumentation lauern und wie man ihnen vorbeuget.  Prozessdokumentation Auch wenn die Prozessaufnahme und die digitale Dokumentation sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, ist sie für die meisten Unternehmen für die Generierung eines Wettbewerbsvorteils und …

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RPA – Das Ende der monotonen Büroarbeit

Wer kennt es nicht? Jedes Quartal dieselben Excels, die bereinigt werden müssen. Wieder dieselbe Seite aufrufen, um Änderungen zu überprüfen. Die monotonen Büroarbeiten. Doch ein Hoffnungsschimmer zeichnet sich ab: Robotic Process Automation. Ein Buzzword, welches in diesem Bezug in aller Munde ist, heisst Robotic Process Automation – oder kurz RPA. RPAs sind, anders als der Namen vermuten lässt, keine physischen Roboter. RPAs sind lediglich ein Stück Software. Man bezeichnet sie auch als Software-Roboter. Im Gegensatz zu einer klassischen Software ahmt …

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