Vom Anfänger zum Superstar: Der Weg zum erfolgreichen Chatbot
Schnell, einfach und immer verfügbar. Chatbots erobern die digitale Welt. Doch wie bringen Chatbots Unternehmen Erfolg? Eine Studie liefert Antworten.
Autor: Nicole Zimmermann
Nicole Zimmermann studiert im 7. Semester berufsbegleitend Wirtschaftsinformatik und bloggt als Gastautorin aus dem Unterricht des Moduls «Geschäftsprozesse digitalisieren und automatisieren».