Sind Chatbots der Schlüssel zu zufriedenen Kunden?
Erfahren Sie mehr über die Bedeutung der Kundenzufriedenheit bei Chatbots. Zudem auch wie Unternehmen sicherstellen können, dass ihre Chatbots die Erwartungen der Kunden erfüllen.
Autor: Luca Hodel
Luca Hodel, Student in Wirtschaftsinformatik, hat einen Background in der Baubranche und bloggt für das Modul Geschäftsprozesse digitalisieren und automatisieren.