Gestion de conflit
Gestion des conflits en open space (erreur) Gestion des conflits en open space (modèle)
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A partir de 5’20 http://www.rts.ch/play/tv/faits-divers/video/la-gestion-des-conflits-dans-une-entreprise–explications-de-gilbert-kuenzi-directeur-du-service-de-sante-du-personnel-de-letat-de-geneve-et-dangelo-vicario-psychologue-analyse-un-conflit-fiction?id=395878#open_form_anker
Comme l’a décrit Edward T. Hall en 1966 dans son essai « The hidden dimension », la culture est une véritable « dimension cachée » qui peut être source de malentendu voire de conflit entre personnes de cultures différentes, y compris au travail. Vous trouverez ici un article et une vidéo du site franco-allemand www.connexion-emploi.com concernant les différences de communication entre la culture francophone et la culture germanophone dans le domaine du verbal et du non verbal, de l’explicite et de l’implicite. Même si …