Digital Off-Boarding for the Elderly: Why the time to act is now!

Jeden dritten Freitag im Monat lädt das Experio Lab Sweden nationale und internationale Forscher:innen zu einem digitalen Forschungsfrühstück – den Experio Seminars – ein, bei dem sie ihre Forschungsarbeiten zum Thema Service Design und nutzergesteuerte Dienstleistungen im öffentlichen Sektor vorstellen.

Das erste Seminar des Jahres 2023 wird von Dr. Sabine Junginger gehalten und trägt den Titel: Digitales Digital Off-Boarding for the Elderly: Why the time to act is now!

In ihrem Vortrag stellt sie das Konzept des “Digital Offboarding” für ältere Menschen vor und untersucht dessen Konsequenzen für Designer:innen, die sich mit der Entwicklung öffentlicher Dienstleistungen beschäftigen. Die meisten Dienstleistungen, denen wir heute begegnen, die wir nutzen oder auf die wir uns zukünftig verlassen werden, werden in Zukunft entweder eine digitale Komponente enthalten oder vollständig digital sein. Angesichts der zahlreichen Zwänge, die den öffentlichen Sektor derzeit umgestalten, werden große Anstrengungen unternommen, um das Angebot an digitalen Dienstleistungen zu erweitern. Im Moment scheint die Herausforderung darin zu bestehen, wie man die Menschen dazu bringt, diese neuen digitalen Dienste anzunehmen. Aber was passiert am «anderen Ende»? Auf welche Probleme könnten ältere Menschen bei der Nutzung öffentlicher digitaler Dienste stoßen? Welche neuen Dienste könnten entstehen, um ältere Menschen in einem sich ständig verändernden digitalen Zeitalter zu unterstützen? Welche Regeln und Vorschriften werden wir brauchen oder wollen? Wer könnte sie bereitstellen? Sabine wird darauf hinweisen, dass wir unbedingt  jetzt Ausstiegsstrategien für das Offboarding entwickeln müssen.

Der Vortrag wird in englischer Sprache abgehalten und ist kostenlos und offen für alle.
20. Januar 2023 || 08:30 – 09:45 (CET) auf Zoom.
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