Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Im März 2016 hat die UBS die digitale Kontoeröffnung (Digital Onboarding) eingeführt. Heute, rund 15 Monate nach der Lancierung dieses Angebots, wird dieses nun nochmals deutlich verbessert, indem die qualifizierte Unterschrift in den Prozess integriert wird.… Mehr Informationen
Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Der hypomat der Glarner Kantonalbank (GLKB) ist bislang eine Erfolgsgeschichte. Neben der eigentlichen Hypothekenvergabe hat sich die GLKB mit der Lizenzierung der Online-Hypothekenplattform auch als Software- und Serviceanbieterin positioniert. In einem nächsten Schritt finanziert die GLKB nun auch Mehrfamilienhäuser für Privatkunden und verwendet interessante realtime Web-Services von Wüest Partner AG und der Risk Solution Network AG.… Mehr Informationen
Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Die Anzahl Bankfilialen in der Schweiz hat in den letzten Jahren stark abgenommen. Lag diese im Jahr 1992 noch bei über 4‘000, so hat sie sich auf aktuell etwa 2‘500 reduziert. Gleichzeitig bleiben aber die Nähe zum Kunden und die Wiedererkennbarkeit bzw.… Mehr Informationen
Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Sind Chatbots sinnvoll für Banken? Welches ist das erfolgreichste digitale Säule 3a-Produkt der Schweiz? Was bedeutet „Machine Learning basierte Immobilienbewertung“ für Banken? Wird Videoberatung (endlich) wichtiger? Wollen Sie wissen, warum die UBS keine Online Hypotheken anbietet?… Mehr Informationen
Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Christoph Duss
Die strategischen Herausforderungen im Retail Banking sind zahlreich und gross. Vor allem die nicht oder fast nicht beeinflussbaren Entwicklungen im externen Unternehmensumfeld der Retail Banken bringen oftmals eine grosse Unsicherheit mit sich. Es ist daher zentral, dass sich die Bankenvertreter in diesem schnell wandelnden Umfeld mit den damit verbundenen Chancen und Gefahren auseinandersetzen und diese Einflussfaktoren in ihre strategischen Analysen miteinbeziehen.… Mehr Informationen
Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Hans-Hinnerk Spindler
Derzeit existieren nur wenige Studien oder Umfrageergebnisse, welche das Thema Videoberatung für Bankgeschäfte aus Sicht der Kunden analysieren. Für die Schweiz sind diesbezüglich – zumindest öffentlich – derzeit noch keine Zahlen vorhanden. Im Rahmen einer nicht repräsentativen Kurz-Umfrage am IFZ wurde daher eruiert, wie Kunden den Einsatz von Videoberatung im Finanzdienstleistungssektor beurteilen.… Mehr Informationen
Von Prof. Dr. Andreas Dietrich und Reto Wernli
Die fünfte Durchführung der Retail Banking Konferenz am IFZ in Zug fand am 17. November einmal mehr vor ausverkauftem Publikum statt. Den 140 Teilnehmenden wurden nebst der Vorstellung der IFZ Retail Banking-Studie 2016 spannende Referate und Diskussionen zur Vergangenheit und Zukunft des Retail Bankings geboten.… Mehr Informationen
Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Banken beschäftigen sich schon seit einiger Zeit mit der Frage, welche Auswirkungen die Digitalisierung auf die Anzahl und auch die Art der Geschäftsstellen haben wird. Als Antwort auf diese Frage wurden in den letzten Jahren einerseits verschiedene Filialen geschlossen.… Mehr Informationen
Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Bereits zum fünften Mal wird am Nachmittag des 17. November 2016 die IFZ Retail Banking Konferenz in Zug stattfinden. Das Programm ist auch dieses Jahr wieder vielfältig: Wir sprechen über die Vergangenheit und Zukunft des Retail Banking, diskutieren über Diversifikationsstrategien und werfen einen Blick ins Ausland um zu sehen, wie es als neue Retail Bank möglich ist, Marktanteile zu gewinnen.… Mehr Informationen
Von Prof. Dr. Andreas Dietrich
Mit der Descartes Finance AG versucht sich ein weiteres FinTech-Startup im Markt der Robo Advisors als offene Investment-Plattform zu positionieren. Descartes übernimmt dabei die Risikoprofilierung und möchte die besten Asset Manager auf die Plattform bringen. Im heutigen Blog möchte ich das Geschäftsmodell und dessen Differenzierungsmerkmale vorstellen sowie eine Einschätzung zu diesem Modell vornehmen.… Mehr Informationen