Browsing: Prozessmanagement

0 Valiant Bank mit spannendem Digitalisierungsprojekt im KMU-Bereich

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Die Valiant Bank möchte sich vor allem im Bereich des Retail Banking und des KMU Geschäfts wieder stärker positionieren. Als innovativen Schritt im Bereich KMU Geschäft bietet sie daher seit heute das sogenannte „BusinessNet“ an – eine Software, welche die Online Buchhaltung für KMU mit dem eBanking verknüpft und das Belegmanagement und die Buchhaltung vereinfacht.Mehr Informationen

0 Markantes Wachstum im Online-Hypothekarmarkt Schweiz – die Studienergebnisse

Prof. Dr. Andreas Dietrich und Dr. Falk Kohlmann

In den vergangenen Jahren hat sich die Anzahl Anbieter von Online-Hypotheken sowohl auf Banken- als auch auf Vermittlerseite signifikant erhöht. Entsprechend konnte auch das Online-Hypotheken Volumen markant gesteigert werden. Im Jahr 2015 wurden Hypotheken in der Höhe von insgesamt 2.4 Milliarden CHF online abgeschlossen oder initiiert.Mehr Informationen

0 Sie ist wieder da…!

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich, Prof. Dr. Christoph Lengwiler, Prof. Dr. Marco Passardi, Simon Amrein

…oder zumindest schon fast!
Wir freuen uns, am nächsten Donnerstag die neue, rund 180-seitige IFZ Retail Banking Studie 2015 zu veröffentlichen. Die «IFZ Retail Banking-Studie Schweiz» konzentriert sich dieses Jahr auf vier Schwerpunkte: Der erste Teil befasst sich mit der strategischen Ausrichtung von Schweizer Retail Banken.
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1 Wie die Raiffeisenbank den Hypothekarprozess online und offline verknüpft

Von Prof. Dr. Andreas Dietrich

Im Zuge der Digitalisierung taucht vermehrt die Frage auf, wie eine Bank auf den modernen Kundentyp reagiert, welcher vielfältige Kommunikationstechniken verwendet und dabei auch zwischen online und offline Kanälen schwankt. Die Zusammenführung von Kanälen zwingt Banken, ihre Prozesse im Bereich der Kunden-Bank Beziehung neu zu gestalten.Mehr Informationen