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52 Beiträge

27. Juni 2022

Alltags-Banking,

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Bankregulierung,

Bankstrategie,

Digitalisierung,

Konsumkredit,

Ökosystem

Apple braucht keine Banken mehr und wird Kreditgeber– warum Apple…

Von

Auf seiner Entwicklerkonferenz hat Apple ein bemerkenswertes neues Retailbanking-Angebot rund um Apple Pay angekündigt. Apple führt in den USA noch…

7. Juni 2022

Alltags-Banking,

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Bank IT,

Digitalisierung,

Kantonalbanken,

Open Banking,

Studie,

Veranstaltungen

Rückblick auf die Konferenz Innovationen im Banking

Von , und

Auch dieses Jahr durften wir an der IFZ-Konferenz «Innovationen im Banking» wieder zahlreiche Neuerungen im Schweizer Bankenmarkt diskutieren. Themen waren…

9. März 2022

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Crowdfunding,

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ESG,

Open Banking,

Studie

FinTech in der Schweiz: Weniger Firmen, mehr Volumen

Von und

Die Anzahl Schweizer FinTech-Unternehmen ist im Jahr 2021 zum ersten Mal seit dem Jahr 2015 geschrumpft. Eine genauere Analyse des…

21. Februar 2022

Allgemein,

Alltags-Banking,

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Bankberatung,

Bankstrategie,

Kundenorientierung,

Prozessmanagement,

Vertriebsmanagement

Das Kundenmanagement-Cockpit - Die Schalt- und Steuerungszentrale für Customer Experience

Von

Ende Januar haben wir den CEX Trendradar veröffentlicht. Dabei handelt es sich um qualitative Studie über den Reifegrad der 19…

7. Februar 2022

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Bank IT,

Cybercrime,

Digitalisierung,

Mobile Payment

Banken und ihre Kundschaft sind zunehmend Zielscheibe von Zahlungsbetrug

Von

Es gibt sie immer noch die Schlagzeilen vom Bankraub oder vom gesprengten Geldautomaten. Trotzdem, Banken werden heute seltener überfallen. Neue…

12. Januar 2022

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Banken beim Kundendatenmanagement erst am Anfang

Von

Daten sind in vielen Branchen zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren geworden. Je höher die Quantität und die Qualität der Kundenstammdaten…

9. Dezember 2021

Allgemein,

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Chatbot,

Digitalisierung,

Kundenorientierung,

Studie,

Vertriebsmanagement

Beratung und Abschluss über Chat gewinnen an Akzeptanz

Von und

Schon knapp die Hälfte der befragten Kunden in der DACH Region kann sich eine Interaktion mit ihrer Bank via Chat…

18. Oktober 2021

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Bankberatung,

Chatbot,

Digitalisierung

Chatbots - Was können sie und wo können wir mit…

Von

Chatbots sind in der Finanzwelt schon längst keine Seltenheit mehr. Doch wo bringen sie auch wirklich Mehrwerte und was sagen…

2. August 2021

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Bank IT,

Bankregulierung,

Bankstrategie,

Digitalisierung

Privacy-Enhancing Technologien: Die Zukunft der gemeinsamen Datennutzung in der Finanzindustrie

Von , , , , , und

Mit der Digitalisierung vieler Lebensbereiche werden immer mehr Daten gesammelt. Da die Qualität und die Möglichkeiten für neue Erkenntnisse oft…

19. Mai 2021

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Kundenorientierung,

Open Banking,

Vertriebsmanagement

Neun Gründe für einen Besuch der Konferenz «Innovationen im Schweizer…

Von

Es gibt sie: Innovationen im Banking, welche die Welt der Kundinnen und Kunden einfacher und das Geschäftsmodell von Banken attraktiver…

Analytics

Apple braucht keine Banken mehr und wird Kreditgeber– warum Apple…

Von

Rückblick auf die Konferenz Innovationen im Banking

Von , und

FinTech in der Schweiz: Weniger Firmen, mehr Volumen

Von und

Das Kundenmanagement-Cockpit - Die Schalt- und Steuerungszentrale für Customer Experience

Von

Banken und ihre Kundschaft sind zunehmend Zielscheibe von Zahlungsbetrug

Von

Banken beim Kundendatenmanagement erst am Anfang

Von

Beratung und Abschluss über Chat gewinnen an Akzeptanz

Von und

Chatbots - Was können sie und wo können wir mit…

Von

Privacy-Enhancing Technologien: Die Zukunft der gemeinsamen Datennutzung in der Finanzindustrie

Von , , , , , und

Neun Gründe für einen Besuch der Konferenz «Innovationen im Schweizer…

Von

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