RPA-Check: Welche Prozesse eignen sich für Robotic Process Automation?

RPA oder zu Deutsch robotergestützte Prozessautomatisierung ist ein Dauerthema in den Technologie-Trends. Aber nicht alle Prozesse eignen sich gleich gut für eine Automatisierung. Dieser Beitrag erklärt, wie man passende Prozesse ausfindig macht. Ausserdem werden Faktoren vorgestellt, die für eine erfolgreiche RPA-Einführung wichtig sind. Was ist Robotic Process Automation (RPA)? Seit Anfang der 2000er-Jahre werden Software-Roboter für die Automatisierung von Geschäftsprozessen eingesetzt. Seitdem wird die Technologie stetig weiterentwickelt. Die Grundlage von RPA bildet die sogenannte Task-Automatisierung. Damit ist gemeint, dass einfache …

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Wie funktioniert ein intelligenter Chatbot?

Zahlreiche Webseiten bieten heute bereits einen Chatbot an und viele von uns haben sich von dessen bereits helfen lassen. Gerne möchte ich mit diesem Blog-Beitrag zeigen, wie dieser funktioniert und was die Begriffe NLP, PoS oder Tokenisierung bedeuten. Sie dürfen gespannt sein. Chatbots sind zu einem sehr beliebten Instrument für die Führung einfacher Online-Gespräche im E-Commerce, Kundendienst oder im Marketing geworden. Intelligente Chatbots werden anhand vorhandener Fragen und Antworten trainiert und können so lernen, wie sie bestimmte Probleme selbstständig erledigen. …

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Systemunabhängige Datenintegration – Segen der Prozessoptimierung oder Fluch der Arbeitsplätze?

Was lässt sich mit der Datenintegration optimieren? Man hat Unmengen an Daten in der digitalen Welt und doch greift man zum Telefon oder zu Stift und Papier um sich zu erkundigen. Wozu noch all die manuellen Arbeiten, wenn man für alles ein Tool brauchen kann? Anhand von einem Praxisbeispiels wird die Möglichkeiten von einem solchen Tool, Lobster_data, vorgestellt.   Lobster_data und die Galliker Transport AG Lobster_data ist ein Datenintegration- und Datenkonvertierungstool. Die Informationen werden in strukturierte und bearbeitbare Daten in …

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