Customer Experience 2.0: Chatbots als Gamechanger im Kundenservice
Willkommen in der Ära der Customer Experience 2.0. Entdecken Sie, wie Chatbots die Kundeninteraktion revolutionieren und Unternehmen zu einem unvergleichlichen Service verhelfen.
Effizienzsteigerung: Document Understanding für ERP-Systeme
Für ERP-Systeme ist es wichtig Daten aus verschiedensten Quellen möglichst Effizient, digitalisiert und strukturiert in das eigene System zu bringen. Wie geht dies heutzutage am besten? Durch die Verwendung von Document Understanding und der Prozessautomatisierung können Daten schneller denn je an den relevanten Stellen im ERP landen.
Prozessorchestrierung als Erfolgsfaktor
Entdecken Sie, was eine Prozessorchestrierung ist und wie Unternehmen mithilfe dieser, komplexe Abläufe meistern können.
Chatbots im Venture Capital: Die Zukunft der Startup-Investitionen
Investoren setzen vermehrt auf Chatbots, um Startups effizient zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Erfahren Sie, wie diese Technologie die Zukunft der Startup-Investitionen beeinflusst.
Intelligente Prozessautomatisierung (IPA): Die Revolution im RPA-Bereich
Entdecken Sie, wie Intelligente Prozessautomatisierung RPA transformiert und die Effizienz von Geschäftsprozessen neu definiert.
Aufbau eines starken Unternehmensfundaments mit dem Giersberg-Prozessmodell
Entdecken Sie mit dem Giersberg-Prozessmodell, wie Sie Geschäftsprozesse verständlich darstellen und souverän durch die Herausforderungen auf diesem Weg navigieren. Damit Mitarbeitende und Management die Prozesse verstehen. Giersberg-Prozessmodell Prozesse sind wie das Fundament eines Hauses. Wenn das Fundament nicht stimmt, stehen die Stockwerke eins und zwei schief. Das dritte Stockwerk wackelt, und wenn man weiterbaut, droht alles einzustürzen. Simone Glitsch Prozessmanagement-Expertin, Entwicklung Giersberg-Prozessmodell Das Modell besteht aus vier Ebenen, auf der dritten Ebene befinden sich die Geschäftsprozesse. Um diese Prozesse in …
Frust und Ärger mit dem Spesenwesen? ADONIS und TIM helfen
Wirtschaftsinformatik-Student versucht den Spesenprozess zu vereinfachen. Ein Ereignisbericht der zeigen soll, dass Geschäftsprozesse schnell digitalisiert und automatisiert werden können.
Erst Mitarbeiter digitalisieren dann Automatisieren
Was haben Systeme für automatisierte Prozesse gemeinsam? Sie alle benötigen standardisierten Input, hohe Wiederholungszahlen, sind automatisierbar und benötigen Mitarbeiter, die damit umgehen können.
Chatbots im Kundensupport: Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern
Entdecken Sie, wie Chatbots den Kundenservice revolutionieren. Effizienzsteigerung und verbesserte Kundenerfahrung stehen im Fokus. Einführung in die Welt der Chatbots Der Kundensupport erlebt durch Chatbots eine wahre Revolution. Diese durch künstliche Intelligenz gesteuerten Assistenten bieten nicht nur rund um die Uhr Unterstützung, sondern erhöhen auch die Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Antworten auf Anfragen. Die Anwendungsbereiche sind vielfältig und reichen von einfachen FAQ-Antworten bis hin zur Bearbeitung komplexer Kundenanliegen. Wie Chatbots den Kundensupport verändern Chatbots sind in der Lage, einfache …
Neuwagen für 1$? Möglich dank falsch konfiguriertem Chatbot!
Eine Fehlkonfiguration des Chatbots auf der Chevrolet von Watsonville Webseite ermöglichte das Aushandeln eines Preises weit unter dem tatsächlichen Preis. Dies zeigt, wie wichtig das korrekte Setzen von Einstellungen in der Planungsphase ist. Das Risiko einer solchen Panne minimiert sich durch die nachfolgenden Tipps bei der Verwendung von Chatbots.