Blogseite der Studierenden des Departements Informatik
In einer sich rasant verändernden Arbeitswelt wird von Unternehmen erwartet, dass neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schnell und effizient eingearbeitet werden können. Die beiden Technologien Augmented Reality (AR) und Digital Twins werden die Zukunft von Trainings- und Onboarding-Prozessen massgeblich prägen. Wie können Organisationen diese Technologien aber nutzen, um ihre Einführungsprozesse zu optimieren?
Chatbots werden eingesetzt um einfache Kundenanfragen oder Prozesse in Unternehmen zu automatisieren mit der Benefit Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterentlastung zu erhöhen. Aber ist es überall einsetzbar? Was genau ist ein Chatbot? Einsatzgebiete? Das wird hier im Blogbeitrag aufgezeigt.
Bild: Adobe Stock Der Blogbeitrag zeigt dir die Differenz zwischen Chatbot und ChatGPT auf. Ob das Studieren mit dem ChatGPT einfacher wird, werden wir im Anschluss lesen. Was ist ein Chatbot? In unserem Alltag begegnen wir unzählige Variationen an Chatbots. Ein Chatbot ist nichts anderes als ein Programm, dass eine Aufgabe selbstständig ausführt. Dahinter steckt Künstliche Intelligenz, welche unter anderem lernfähig ist. Es versteht die menschliche Sprache auf Basis des sogenannten Natural Language Processing (NPL). Sie führt Konversationen und …
Automatisierte und dokumentierte Prozesse erleichtern die Datenverwaltung. Sie ermöglichen effizient und sicher mit Daten zu arbeiten und sparen Zeit und Geld unabhängig vom Geschäftsbereich. Bisher erforderte die Prozessoptimierung und -automatisierung aber fundierte Programmierkenntnisse. TIM ändert das.
Die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) hat die Art und Weise, wie in Unternehmen gearbeitet wird, revolutioniert. Ein Überblick über Anwendungsfälle von RPA, seine Vor- und Nachteile sowie mögliche Alternativen.
Fast jeder hat schon mal mit Chatbots geschrieben, denn Chatbots haben einige Vorteile für den Kundendienst. In diesem Blog gehen wir genauer auf die Vorteile ein und was ein Unternehmen beachten muss, damit ein Chatbot bestmöglich genutzt werden kann.
Eine gute Unterstützungsmöglichkeit für ihr Unternehmen ist ein Chatbot. Finden Sie heraus, was ein Chatbot ist, welche Typen es gibt und wozu Sie diese anwenden können.
Chatbots sind aus vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken und ermöglichen es, rund um die Uhr und schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. Doch welcher Chatbot-Typ ist der richtige für Ihr Unternehmen – ein Freitext-Chatbot, der auf individuelle Anfragen flexibel reagieren kann, oder ein Klickbot, der auf vorgefertigte Antworten und Menüs beschränkt ist? Eine gründliche Überlegung und Abwägung der verschiedenen Faktoren kann dabei helfen, den für das Unternehmen passenden Chatbot zu finden.
Welche Vorteile bringen Process Mining und Intelligent Document Processing für Unternehmen mit sich? Die Digitalisierung schreitet weiter voran, jedoch gehören eine Vielzahl manueller und ineffizienter Prozesse zum Arbeitsalltag von vielen. In diesem Bericht werde ich die Bedeutung von Process Mining und Intelligent Document Processing aufzeigen.
In den letzten Jahren hat die Künstliche Intelligenz in der Technologiebranche immer mehr Aufmerksamkeit erhalten. Lohnt sich der Einsatz von KI im Onboarding Prozess von Kunden?
