Blogseite der Studierenden des Departements Informatik
Erfahren Sie, wie KI-gesteuerte Lösungen die Dokumentenverarbeitung revolutionieren. In diesem Beitrag werfen wir einen Blick auf Intelligent Document Processing und seine Auswirkungen auf die Effizienz von Unternehmen.
Ist dir schon mal aufgefallen, dass Chatbots Persönlichkeiten haben? Dieser Blogbeitrag handelt von Gründen für Chatbots mit Persönlichkeit sowie von Chancen und Herausforderungen beim Einsatz von Emotionen.
Am ersten Arbeitstag tritt oft der klassische Frustmoment ein: Der Laptop fehlt oder die Zugriffe funktionieren nicht wie gewünscht. Robot Process Automation (RPA) kann solche Unannehmlichkeiten verhindern. Warum RPA den Onboardingprozess massiv verbessern kann Studien zeigen, dass unzureichende Strukturen und mangelnde Professionalität im Onboarding bei etwa 21% der Fälle zu Frühfluktuation führen. Zudem geben 68% der Unternehmen an, dass ihre Onboardingprozesse verbessert werden können. Hauptgründe für die Unzufriedenheit sind manuelle Arbeiten, fehlende Koordination zwischen Abteilungen, inkonsistente Abläufe und mangelnde Prozesstransparenz, …
In einer sich rasant verändernden Arbeitswelt wird von Unternehmen erwartet, dass neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schnell und effizient eingearbeitet werden können. Die beiden Technologien Augmented Reality (AR) und Digital Twins werden die Zukunft von Trainings- und Onboarding-Prozessen massgeblich prägen. Wie können Organisationen diese Technologien aber nutzen, um ihre Einführungsprozesse zu optimieren?
Chatbots werden eingesetzt um einfache Kundenanfragen oder Prozesse in Unternehmen zu automatisieren mit der Benefit Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterentlastung zu erhöhen. Aber ist es überall einsetzbar? Was genau ist ein Chatbot? Einsatzgebiete? Das wird hier im Blogbeitrag aufgezeigt.
Bild: Adobe Stock Der Blogbeitrag zeigt dir die Differenz zwischen Chatbot und ChatGPT auf. Ob das Studieren mit dem ChatGPT einfacher wird, werden wir im Anschluss lesen. Was ist ein Chatbot? In unserem Alltag begegnen wir unzählige Variationen an Chatbots. Ein Chatbot ist nichts anderes als ein Programm, dass eine Aufgabe selbstständig ausführt. Dahinter steckt Künstliche Intelligenz, welche unter anderem lernfähig ist. Es versteht die menschliche Sprache auf Basis des sogenannten Natural Language Processing (NPL). Sie führt Konversationen und …
Automatisierte und dokumentierte Prozesse erleichtern die Datenverwaltung. Sie ermöglichen effizient und sicher mit Daten zu arbeiten und sparen Zeit und Geld unabhängig vom Geschäftsbereich. Bisher erforderte die Prozessoptimierung und -automatisierung aber fundierte Programmierkenntnisse. TIM ändert das.
Fast jeder hat schon mal mit Chatbots geschrieben, denn Chatbots haben einige Vorteile für den Kundendienst. In diesem Blog gehen wir genauer auf die Vorteile ein und was ein Unternehmen beachten muss, damit ein Chatbot bestmöglich genutzt werden kann.
Eine gute Unterstützungsmöglichkeit für ihr Unternehmen ist ein Chatbot. Finden Sie heraus, was ein Chatbot ist, welche Typen es gibt und wozu Sie diese anwenden können.
Chatbots sind aus vielen Unternehmen nicht mehr wegzudenken und ermöglichen es, rund um die Uhr und schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. Doch welcher Chatbot-Typ ist der richtige für Ihr Unternehmen – ein Freitext-Chatbot, der auf individuelle Anfragen flexibel reagieren kann, oder ein Klickbot, der auf vorgefertigte Antworten und Menüs beschränkt ist? Eine gründliche Überlegung und Abwägung der verschiedenen Faktoren kann dabei helfen, den für das Unternehmen passenden Chatbot zu finden.
