Der Mensch im Fokus – Human Workflow Management bringt Mitarbeitenden die Prozesswelt näher
Das Human Workflow Management stellt den Mitarbeitenden mit seinen Arbeitsabläufen in den Fokus. Dies gewährt dem Unternehmen und den Prozessteilnehmenden mehr Flexibilität und Effizienz. In der Digitalisierung werden die bestehenden Geschäftsprozesse automatisiert. Alltägliche Arbeiten im Unternehmen, wie Bearbeitung von Beschwerden oder Marketingplanung, können durch den Einsatz von workflowunterstützenden Anwendungen effizienter gestaltet werden. Meist lassen solche Software den Mitarbeitenden nur wenig Freiraum. Nun kommt das Human Workflow Management ins Spiel. Im Gegensatz zur Process-Engine, wo es nur um die reine Ausführung …